كيفية استرجاع حساب فيسبوك عند نسيان كلمة السر ورقم الهاتف
تعد منصة فيسبوك واحدة من أكبر الشبكات الاجتماعية المستخدمة في العالم، حيث يعتمد عليها الملايين لتواصلهم وتبادل المعلومات. لكن قد يحدث أحيانًا أن تنسى كلمة سر حسابك أو تُفقد رقم هاتفك المرتبط بالحساب. إذا كنت تواجه هذا الموقف، لا داعي للقلق، في هذا المقال سأساعدك في كيفية استرجاع حساب فيسبوك اذا نسيت كلمة السر ورقم الهاتف بطريقة خطوة بخطوة.
طريقة استرجاع حساب فيسبوك اذا نسيت كلمة السر ورقم الهاتف
فهم المشكلة
قبل أن نبدأ في مراحل استرجاع حسابك، يجب أن نفهم المشكلة. قد تنسى كلمة السر لعدة أسباب، مثل عدم استخدامها لفترة طويلة أو صعوبة تذكرها. وفي بعض الحالات، قد لا يكون لديك وصول إلى رقم الهاتف المرتبط بالحساب، مما يُعد تحديًا إضافيًا. لذا، دعنا نبدأ بطرق استرجاع حساب فيسبوك اذا نسيت كلمة السر ورقم الهاتف.
الخطوة الأولى: استخدام رابط استرجاع كلمة السر
-
اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول في فيسبوك: افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى فيسبوك.
-
اضغط على "نسيت كلمة السر؟": تحت خانة إدخال كلمة السر، ستجد خيارًا يسمى "نسيت كلمة السر؟". انقر عليه.
- إدخال المعلومات الأساسية: ستطلب منك المنصة إدخال البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم. إذا نسيت كليهما، يمكنك محاولة إدخال اسمك الكامل أو أي معلومات أخرى قد تكون مرتبطة بحسابك.
الخطوة الثانية: خيارات الاسترجاع المتاحة
بعد إدخال المعلومات الأساسية، سيعرض لك فيسبوك خيارات عديدة لاستعادة الحساب. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي يظهر، يمكنك استخدام خيارات أخرى مثل:
-
التعرف على الأصدقاء: سيطلب منك فيسبوك تحديد بعض الأصدقاء الذين قد يظهرون في صور. إذا نجحت في تحديدهم، قد يُسمح لك بالدخول إلى حسابك.
- التحقق باستخدام مستند الهوية: في بعض الحالات، يمكنك رفع مستند هوية مثل جواز السفر أو رخصة القيادة لتأكيد هويتك.
الخطوة الثالثة: استرجاع الحساب في حالة عدم وجود هاتف أو بريد
إذا لم تستطع الوصول إلى أي من الخيارات السابقة لاسترجاع حساب فيسبوك اذا نسيت كلمة السر ورقم الهاتف، فإنه يجب عليك محاولة تقديم معلومات إضافية تثبت ملكيتك للحساب. قم باتباع هذه الخطوات:
-
زيارة مركز المساعدة في فيسبوك: اذهب إلى مركز مساعدة فيسبوك.
-
البحث عن خيارات الحسابات المعطلة: استخدم شريط البحث للعثور على كيفية استرجاع الحسابات المعطلة. ستجد معلومات وإرشادات مفيدة.
- ملء استمارة الطلب: قد يُطلب منك ملء استمارة شرح تفصيلية عن مشكلتك. كن دقيقًا في تقديم التفاصيل، وتأكد من ذكر جميع المعلومات التي قد تساعد في إثبات هويتك.
نصائح لتعزيز الأمان بعد استرجاع الحساب
بعد أن تتمكن من استرجاع حسابك، من الضروري اتخاذ بعض الاحتياطات لتعزيز الأمان:
-
تفعيل المصادقة الثنائية: يساعد هذا الخيار على إضافة طبقة أمان إضافية عن طريق طلب رمز تحقق يتم إرساله إلى رقم هاتفك أو عبر تطبيق مخصص.
-
تغيير كلمة السر بانتظام: يفضل أن تقوم بتحديث كلمة السر الخاصة بك بشكل دائم، وكن حذرًا في اختيار كلمة سر قوية تحتوي على مزيج من الأحرف والأرقام.
- مراجعة إعدادات الخصوصية: تأكد من أن إعدادات الخصوصية الخاصة بك مناسبة، بحيث لا يرى المحتوى الخاص بك من لا ترغب بوجودهم.
أسئلة شائعة
ماذا لو لم أستطع استرجاع حسابي عبر الخطوات السابقة؟
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة، حاول التواصل مع دعم فيسبوك عبر مركز المساعدة للحصول على مزيد من المساعدة.
هل يمكنني استخدام البريد الإلكتروني لاسترجاع الحساب؟
نعم، إذا كنت لا تملك رقم الهاتف، يمكنك استخدام البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك لاسترجاعه.
كم يستغرق استرجاع الحساب؟
قد يستغرق استرجاع الحساب من بضع دقائق إلى عدة أيام بناءً على مدى تعاون المستخدم مع فيسبوك.
هل يمكنني تغيير رقم الهاتف بعد استرجاع الحساب؟
نعم، بعد استعادته يمكنك تغيير رقم الهاتف في إعدادات الحساب بسهولة.
الخاتمة
تعتبر عملية استرجاع حساب فيسبوك اذا نسيت كلمة السر ورقم الهاتف عملية ممكنة وليست مستحيلة. بالاعتماد على الطرق التي تمت مناقشتها، يمكنك استعادة حسابك بسهولة. تذكر دائمًا أهمية الأمان والخصوصية على وسائل التواصل الاجتماعي. من الجيد اتخاذ خطوات استباقية لضمان سلامة حسابك من أي تهديدات مستقبلية.
إذا كنت قد مررت بهذه التجربة، نتمنى أن يكون هذا الدليل قد ساعدك. لا تتردد في مشاركة تجربتك أو طرح استفساراتك في التعليقات. البقاء آمنًا على الإنترنت هو مسؤوليتك، لذلك اعتنِ بحساباتك وكن حذرًا دائمًا.
