إضافة حقل دور العميل في صفحة الطلبات الفردية بـ WooCommerce

إن إضافة حقول مخصصة لدور العميل في صفحة الطلبات الفردية في WooCommerce يعد خطوة هامة لتحسين تجربة إدارة الطلبات. من خلال هذه الإضافة، يمكن لمستخدمي WooCommerce معرفة مزيد من التفاصيل حول العملاء ودورهم في الموقع، مما يسهل عملية التعامل مع الطلبات بطريقة أكثر احترافية. في هذا المقال، سنستعرض كيفية عرض أدوار المستخدمين بشكل مخصص في صفحة تعديل الطلبات.

إضافة حقل دور العميل في صفحة الطلبات الفردية

في البداية، من المهم فهم كيفية عمل الأدوار في ووردبريس وWooCommerce. الأدوار تساعد على تصنيف المستخدمين وتحديد ما يمكنهم القيام به داخل الموقع. من خلال إضافة حقل يظهر دور العميل في صفحة الطلبات الفردية، يمكن لأصحاب المتاجر أن يحصلوا على رؤية أفضل لحالة العميل ودوره.

يمكننا استخدام بعض الأكواد المخصصة لتسهيل هذه المهمة. إليك طريقة عرض أدوار المستخدمين في صفحة تعديل الطلب. أولاً، نبدأ بإنشاء دالة جديدة تقوم باسترجاع أسماء الأدوار الخاصة بالعميل. تستخدم هذه الدالة WP_User لاسترجاع كائن المستخدم ومن ثم الحصول على أدواره.

function get_user_role_name( $user_id ) {
    // استرجاع كائن المستخدم
    $user = new WP_User( $user_id );
    // الحصول على أدوار المستخدم
    $roles = $user->roles;
    // استرجاع كائن الأدوار العالمي في ووردبريس
    global $wp_roles;
    // مصفوفة لتخزين أسماء الأدوار
    $role_names = array();
    // حلقة لتكرار أدوار المستخدم والحصول على الأسماء المعروضة
    foreach ( $roles as $role ) {
        if ( isset( $wp_roles->roles[$role] ) ) {
            $role_names[] = $wp_roles->roles[$role]['name'];
        }
    }
    // إعادة أسماء الأدوار
    return $role_names;
}

الحين، لنعرض هذه الأدوار في صفحة الطلبات. نقوم بإضافة دالة جديدة تتعامل مع حدث WooCommerce المخصص لهذا الغرض:

add_action( 'woocommerce_admin_order_data_after_payment_info', 'gs_woocommerce_admin_order_data_after_payment_info' );
function gs_woocommerce_admin_order_data_after_payment_info($order){
    if ( $order->get_user_id() == 0 ) {
        echo 'تم تقديم هذا الطلب بواسطة زائر.';
    } else {
        $role_names = get_user_role_name( $order->get_user_id() );
        // عرض أسماء الأدوار
        if ( !empty( $role_names ) ) {
            echo 'أدوار المستخدم: ' . implode( ', ', $role_names );
        } 
    }
}

بفضل هذا الكود، سيتم عرض الأدوار مباشرة بعد معلومات الدفع في صفحة تحرير الطلب، مما يساعدك في معرفة دور العميل بسرعة وسهولة.

فوائد إضافة حقل دور العميل

تساعد هذه الإضافة في تحسين إدارة الطلبات بعدة طرق، منها:

1. تحسين تجربة المستخدم: من خلال معرفة أدوار العملاء، يمكن لمتاجر WooCommerce تقديم خدمة أفضل وقرارات مدروسة أثناء التعامل مع الطلبات.

2. تسهيل التحليل: يمكن لأصحاب المتاجر تحليل الأدوار المختلفة للعملاء وفهم سلوكهم بشكل أفضل، مما يسهل تقديم عروض وخدمات مخصصة لهم.

3. زيادة الكفاءة: معرفة أدوار العملاء يساعد في توجيه الطلبات بشكل أكثر فعالية وكفاءة، مما يسهم في تحسين مجمل تجارب الشراء.

بالإضافة لذلك، العملية برمتها تساهم في تبسيط إجراءات الخدمة، مما يوفر الوقت والجهد لأصحاب المتاجر.

خاتمة

إضافة حقول مخصصة لدور العميل في صفحة الطلبات الفردية في WooCommerce يعد إجراءً فعالاً لتحسين إدارة التعاملات. عند اتباع الأساليب الصحيحة والكود المناسب، يمكن تعزيز تجربة المستخدمين وتحسين فعالية العمليات في المتجر. لذا، تعتبر إضافة حقل دور العميل خطوة مثمرة لتحقيق أهداف التجارة الإلكترونية وتعزيز القدرة على المنافسة في السوق.