فشل تحديثات Windows Server 2019 مع أخطاء 0x800f0982

تواجه العديد من مستخدمي نظام Windows Server 2019 مشكلة تتعلق بفشل تثبيت التحديثات الأمنية، حيث تم رصد رمز الخطأ 0x800f0982 أثناء محاولة تثبيت التحديث الأمني KB5037765. تعتبر هذه المشكلة مستعصية على الكثير ممن يعتمدون على النسخ غير الإنجليزية من هذا النظام. في هذا المقال، سنتناول أسباب هذا الخطأ وسبل التعامل معه بطريقة مفيدة.

أسباب ظهور الخطأ 0x800f0982

أقرت Microsoft بوجود مشكلة معروفة تؤثر على خوادم Windows التي تسعى لتثبيت التحديثات الأمنية. يشير الخطأ 0x800f0982 إلى مشكلة في عملية التثبيت، وقد تأثرت بها الأجهزة التي لا تدعم حزمة اللغة الإنجليزية الأميركية. يمكن أن تظهر هذه المشكلة بشكل أكبر على الأنظمة التي تم تثبيتها بإصدارات لغات أخرى، مثل الألمانية أو الفرنسية، مما يعقد عملية التحديث.

تأثير المشكلة على المستخدمين

تفيد بعض التقارير أن العديد من مسؤولي تكنولوجيا المعلومات واجهوا هذه المشكلة في بيئات العمل الخاصة بهم. على سبيل المثال، أكد أحد المسؤولين أن تحديث KB5037765 فشل في جميع أجهزة Windows Server 2019 التي تعمل باللغة الألمانية، مع ظهور الخطأ 0x800f0982. هذا يدل على أن المشكلة قد تؤثر على مجموعة واسعة من المستخدمين، خاصة في البيئات التي تعتمد على تثبيتات لغات متعددة.

حلول مقترحة لتجاوز المشكلة

في ظل عدم تقديم Microsoft حلاً رسميًا لهذه المشكلة بعد، فقد تمت مشاركة بعض الحلول البديلة من قبل المجتمع التقني. إحدى الطرق المقترحة هي تثبيت حزمة اللغة الإنجليزية الأميركية (en_us) على الأنظمة المتأثرة. يمكنك القيام بذلك باستخدام أداة LPKSetup باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل صورة ISO تحتوي على حزم اللغات.
2. قم بتركيب صورة ISO.
3. افتح مربع الحوار “تشغيل” عبر الضغط على مفتاح شعار Windows + R.
4. اكتب “lpksetup.exe” ثم اضغط على “موافق”.
5. اتبع التعليمات في المعالج لتحديد وتثبيت حزمة اللغة الإنجليزية.

إذا تم تنفيذ هذه الخطوات بصورة صحيحة، سوف تتمكن من تثبيت التحديث الأمني KB5037765 بنجاح.

عمليات الصيانة الأخرى التي قامت بها Microsoft

لم يتوقف الأمر عند هذا التحديث فقط، بل قامت Microsoft أيضًا بمعالجة بعض المشاكل الأخرى المتعلقة بالتحديثات الأمنية، مثل تلك التي أثرت على اتصالات VPN بعد تحديثات أبريل 2024. كما أنها قامت بإصلاح خطأ تسبب في إعادة تشغيل وحدة تحكم المجال وفشل مصادقة NTLM.

في النهاية، يمكن القول إن مشكلة “فشل تحديثات Windows Server 2019 بسبب الأخطاء 0x800f0982” تعد واقعًا مؤلمًا لكثير من المستخدمين. ومع ذلك، من خلال اتباع الحلول البديلة المتاحة وبانتظار حلول رسمية من Microsoft، يمكن الحد من تأثير هذه المشكلة. إن التواصل مع المجتمع التقني ومشاركة الحلول هي خطوة مهمة لتعزيز التجربة الفعالة لمستخدمي Windows Server 2019 في المستقبل.