حل مشكلة عدم اتصال عميل سطح المكتب البعيد في ويندوز 0x4
يُعتبر استخدام عميل الاتصال عن بُعد في نظام ويندوز أحد الطرق الفعّالة لإدارة الأجهزة عن بُعد، لكن في بعض الأحيان قد تظهر مشكلات تقنيّة تعقّد هذه العملية. واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا هي ظهور رسالة الخطأ برمز 0x4 عند محاولة الاتصال بجهاز يعمل على نظام تشغيل ويندوز. في هذا المقال، سنستكشف الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وكيف يمكنك إصلاحها.
التحقق من الإعدادات الأساسية
عندما تواجه مشكلة “Windows Remote Desktop Client fails to connect with error code 0x4 on only one of my computers”، من الضروري أولًا التحقق من إعدادات الاتصال الأساسية. تأكد من أن الجهاز المضيف قد تم تكوينه بشكل صحيح لاستقبال الاتصالات عن بُعد. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر على نفس الشبكة المحلية (LAN) كما في حالتك، يجب التأكد من أن جميع الأجهزة متصلة بشكل صحيح بنفس الشبكة.
إعدادات الشبكة
أحيانًا قد يكون سبب الخطأ 0x4 هو إعدادات الشبكة. تحقق من الاتصال بالإنترنت وتأكد من عدم وجود قيود على الاتصال. قم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وتحقق من تسجيل الدخول إلى الشبكة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الآخر يمكن الاتصال بالكمبيوتر البعيد دون أي مشكلة، فإن ذلك يشير إلى أن الشبكة تعمل بشكل جيد.
تحديثات النظام وتعريفات الأجهزة
يمكن أن تتسبب التحديثات المفقودة في نظام التشغيل أو تعريفات الأجهزة القديمة في مشكلات هامة تتعلق بالاتصال عن بُعد. تأكد من أن نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الذي تظهر فيه المشكلة محدث بأحدث التصحيحات. يمكنك الدخول إلى إعدادات ويندوز والتوجه إلى قسم التحديثات للتحقق من وجود أي تحديثات متاحة.
تعاريف الشبكة
لا تنسَ تحديث تعريفات بطاقات الشبكة. تحقق من موقع الشركة المصنّعة للجهاز للحصول على أحدث التعريفات المتاحة.
تحقق من جدار الحماية والبرامج الأمينة
في بعض الأحيان، قد يعيق برنامج جدار الحماية أو برامج الأمان عملية الاتصال عن بُعد. واجهت في حالتك عدم وجود جدار حماية، مما قد يسبب في بعض الأحيان عدم توفير الحماية الصحية للاتصال. لذلك، تحقق من إعدادات جدار الحماية على جهاز الكمبيوتر الذي يواجه المشكلة وتأكد من أن الإعدادات تسمح بالاتصال عبر بروتوكول RDP. قم بتعطيل مؤقت لجدار الحماية لمعرفة ما إذا كان هو السبب وراء مشكلة الاتصال.
إعدادات عميل سطح المكتب البعيد
عليك أيضًا فحص خيارات عميل سطح المكتب البعيد نفسه. تأكد من إدخال عنوان IP الصحيح وأن الإعدادات متطابقة بين الجهازين. في حال كان لديك إعدادات مختلفة، قد يظهر لك رمز الخطأ 0x4.
استعادة النظام أو إعادة التثبيت
إذا جربت جميع الخطوات السابقة ولا زالت المشكلة قائمة، فإن الخيار الأخير هو استعادة النظام إلى نقطة سابقة حيث كان كل شيء يعمل بشكل صحيح، أو إعادة تثبيت عميل سطح المكتب البعيد. تأكد من أخذ نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة قبل اتخاذ هذه الخطوة.
الخاتمة
تُعتبر مشاكل الاتصال مثل “Windows Remote Desktop Client fails to connect with error code 0x4 on only one of my computers” محبطة، لكنها عادةً ما تكون قابلة للإصلاح. عبر اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، ستكون قادرًا على تحديد السبب الجذري للمشكلة وإصلاحها. نأمل أن يكون هذا المقال قد قدم لك بعض الرؤى المفيدة حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة واستعادة إمكانية الاتصال بسلاسة.
