تحديثات أمان ويندوز يوليو تؤدي لدخول أجهزة الكمبيوتر في استرداد BitLocker

تعتبر تحديثات الأمان جزءًا أساسيًا من الحماية التي تقدمها Microsoft لمستخدمي نظام Windows. ومع ذلك، أبلغت الشركة عن حدوث مشكلة خلال تحديثات الأمان الخاصة بشهر يوليو 2024، حيث أظهرت بعض الأجهزة أنظمة BitLocker recovery بشكل غير متوقع.

ما هو BitLocker وكيف يعمل؟

BitLocker هي ميزة أمان متقدمة تتوفر في أنظمة تشغيل Windows، حيث تعمل على تشفير محركات الأقراص لحماية البيانات من السرقة أو الفقدان. يقوم BitLocker بتوفير مستوى عالٍ من الأمان عن طريق تشفير البيانات على محركات الأقراص، مما يجعل من الصعب على أي شخص غير مصرح له الوصول إلى الملفات والمعلومات الحساسة. تمكن هذه الميزة المستخدمين من تأمين بياناتهم بشكل فعال، مما يقلل من مخاطر التعرض للاختراق.

سبب المشكلة مع تحديثات يوليو 2024

تعود المشكلة الحالية التي أبلغت عنها Microsoft إلى تحديث الأمان لشهر يوليو 2024، الذي تم إصداره في 9 يوليو 2024 (KB5040442). بعد تثبيت هذا التحديث، أشار العديد من المستخدمين إلى دخول أجهزتهم في وضع استرداد BitLocker، وهو أمر غير معتاد بعد تحديثات Windows. وقد حدث ذلك بشكل خاص عندما كان خيار تشفير الجهاز مفعلًا في إعدادات الخصوصية والأمان.

يُطلب من المستخدمين عرض شاشة استرداد BitLocker عند بدء تشغيل أجهزة الكمبيوتر المتأثرة، مما يستلزم إدخال مفتاح استرداد BitLocker لإلغاء قفل محرك الأقراص والتمهيد بشكل طبيعي. هذا يعني أنه في حال عدم الحصول على المفتاح، قد يواجه المستخدمون صعوبة في الوصول إلى بياناتهم.

الأجهزة المتأثرة

تشمل الأجهزة المتأثرة إصدارات Windows المختلفة، بما في ذلك:

• Windows 11 (الإصدارات 23H2، 22H2، 21H2)
• Windows 10 (الإصدارات 22H2، 21H2)
• Windows Server (2025، 2019، 2016، 2012 R2، 2012، 2008 R2، 2008)

يتحتم على المستخدمين المتضررين استعادة مفتاح استرداد BitLocker من خلال حساباتهم المخصصة على Microsoft، حيث توفر لهم صفحة الدعم تفاصيل إضافية حول كيفية العثور عليه.

كيف تتعامل Microsoft مع هذه المشكلة؟

من المعروف أن Microsoft تعمل بشكل مستمر على تحسين تجربتها لمستخدمي Windows. وقد أكدت الشركة أنها تدرس المشكلة الحالية ومن المتوقع إصدار تحديثات مستقبلية لحل هذه المشكلة. في السابق، تأثرت أنظمة Windows بتحديثات مشابهة أدت أيضًا إلى مشكلات تتعلق بأمان BitLocker، مما يعكس أهمية تحديثات الأمان المستمرة في الحفاظ على سلامة الأجهزة وبياناتهم.

المشاكل السابقة

تشير السجلات إلى أن تحديثات سابقة، مثل تحديث أغسطس 2025، أدت إلى مشكلات مشابهة تتعلق بشاشة استرداد BitLocker. كما تم مواجهة تحديات في أبريل 2024 عندما تم الكشف عن مشاكل معينة أثرت على تشفير محرك الأقراص في بيئات Windows المُدارة. نتيجة لذلك، تسعى Microsoft إلى تحسين خدماتها وتقديم الحلول السريعة للمستخدمين المتأثرين بهذه المشكلات.

نصائح للتعامل مع وضع BitLocker recovery

إذا وجدت نفسك في وضع استرداد BitLocker، فمن الضروري أن تكون قد قمت مسبقًا بإنشاء نسخة احتياطية من مفتاح الاسترداد. يمكن أن تساعدك الخطوات التالية في تجاوز هذه المشكلة:

1. استعادة مفتاح الاسترداد: قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وابحث عن مفتاح استرداد BitLocker.
2. تحديث النظام: تأكد من أنك تعمل على أحدث إصدار من Windows وتثبيت أي تحديثات عقب المشكلة.
3. تواصل مع دعم Microsoft: إذا كانت الأمور معقدة، فإن الاتصال بفريق دعم Microsoft قد يكون الخيار الأفضل للحصول على المساعدة.

في الختام، قد تكون تحديثات الأمان لشهر يوليو 2024 قد أرسلت بعض أجهزة Windows إلى وضع استرداد BitLocker، ولكن بمساعدة المتاحة واستعادة المفاتيح، يمكن للمستخدمين التغلب على هذه العقبة واستعادة الوصول إلى بياناتهم بسهولة.