مشكلة عدم عمل مفاتيح الوصول في ويندوز 11 دون VPN
تعتبر تقنية مفاتيح المرور (Passkeys) من أحدث ابتكارات الأمان في عالم الحوسبة، حيث تهدف إلى تسهيل عملية تسجيل الدخول والحماية من المخاطر الأمنية المتعلقة بكلمات المرور التقليدية. ومع ذلك، يواجه العديد من المستخدمين تحديات عند محاولة تنفيذ هذه التقنية، خصوصاً على نظام التشغيل Windows 11. في هذا المقال، سنتناول مشكلة شائعة تتعلق بفشل مفاتيح المرور على Windows 11 عندما لا يكون المستخدم متصلاً بشبكة VPN.
مشكلة مفاتيح المرور على Windows 11
تشير التجارب التي أجراها العديد من المستخدمين إلى وجود مشكلة واضحة في عملية تسجيل الدخول باستخدام مفاتيح المرور على نظام Windows 11. حيث تظهر رسالة “حدث خطأ ما” عند محاولة التسجيل في بعض البيئات، مثل المكاتب، بينما تعمل العملية بشكل صحيح عند استخدام VPN من المنزل. هذه الظاهرة تطرح تساؤلات حول الأسباب الكامنة وراء هذا التناقض.
تحليل الوضع الحالي
عند التحقيق في هذه المشكلة، تم اختبار عدة عوامل. أولاً، تم إلغاء تنشيط ميزة Credential Guard، والتي قد يكون لها تأثير على كيفية إدارة المفاتيح والحسابات. بعد ذلك، تم استخدام أدوات تحليلات الشبكات مثل Wireshark لمراقبة حزم Bluetooth، لكن النتائج كانت متطابقة سواءً في حالة الاتصال بـ VPN أو بدونه.
كما تم مراجعة سجلات الأحداث، لكن لم يتم العثور على معلومات كافية يمكن أن توضح أسباب المشكلة. أيضًا، تم التحقق من إعدادات الوكيل، بالرغم من أنه يبدو أنه لا يُفترض أن تؤثر على العملية، وقد تم اختبار المواقع المختلفة مثل passkeys.io ومثيل Keycloak المحلي، ولكن السلوك كان مشابهًا.
هل يمس هذا Windows 11 فقط؟
من الملاحظ أن هذه المشكلة تحدث فقط على نظام التشغيل Windows 11 23H2، بينما لم يتم الإبلاغ عنها عند استخدام Windows 10. هذا يشير إلى أن هناك اختلافات في كيفية تعامل النظام مع مفاتيح المرور، والتي قد تحتاج إلى مزيد من التحقيق والتحديثات لحلها.
وجهات نظر المستخدمين الأخرى
بعض المستخدمين يتساءلون عمّا إذا كان هناك شخص آخر قد واجه هذه المشكلة ووجد حلاً. بالتالي، فإن تبادل الخبرات والأساليب المستخدمة في حل مشكلة عدم عمل مفاتيح المرور على Windows 11 يمكن أن يكون مفيداً للغاية. كما أن المستخدمين مدعوون للتحقق من التحديثات الجديدة لـ Windows 11، حيث قد تتضمن تحسينات تتعلق بهذه الميزة.
الحلول المحتملة
من المحتمل أن يتمكن المستخدمون من حل مشكلة عدم عمل مفاتيح المرور على Windows 11 باستخدام بعض الحلول البديلة. على سبيل المثال، يمكن محاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بالشبكة أو تحديث النظام إلى أحدث إصدار متاح. كما يُنصح بمراقبة التحديثات المتعلقة بالبرامج مثل Keycloak أو تلك المتعلقة بمفاتيح المرور في حال صدرت أي إصلاحات.
خاتمة
تظل مشكلة عدم عمل مفاتيح المرور على Windows 11 عندما لا يتم استخدام VPN مسألة معقدة تحتاج إلى تطوير من قبل مطوري البرامج ونظام التشغيل. على الرغم من أن العملية تعمل بشكل جيد في بيئات أخرى، إلا أن Windows 11 يعد المسبب للمشكلة الحالية. نأمل أن يتمكن المطورون من إيجاد حلول لهذه التحديات في أقرب وقت ممكن ويسهل على المستخدمين تجربة استخدام مفاتيح المرور دون مشاكل.
