إعلانات صندوق الرسائل في سناب: مخاطرة غير مضمونة

قدمت شركة سناب شات مؤخرًا تحديثًا مثيرًا للجدل يتمثل في إدخال إعلانات جديدة في صناديق الرسائل الخاصة بالمستخدمين، والتي أطلقت عليها اسم "Sponsored Snaps". ولكن، يبدو أن هذه الخطوة قد تكون محل قلق كبير لدى مستخدمي سناب شات، خصوصًا الجيل الأصغر من مستخدميها.

الإعلانات في صندوق رسائل سناب شات

يعتبر صندوق الرسائل في سناب شات واحدًا من أكثر الأماكن حميمية في وسائل التواصل الاجتماعي. فالكثير من المستخدمين، وخاصة الأصغر سنًّا، يشعرون بالخصوصية في هذا الفضاء الذي يتميز بمحتوى سهل التلاشي وقابل للمسح الذاتي. هذه الخصوصية لا تقتصر فقط على أنواع الرسائل، بل تشمل أيضًا ميل سناب شات لعدم كونه شائعًا بين البالغين، مما يجعل التواصل في هذا الصندوق أكثر قربًا وأمانًا بالنسبة للأجيال الشابة.

لا يخفى على أحد أن القلق ينشأ عند التفكير في إدخال الإعلانات في هذا الفضاء. فعندما يتواجد في صندوق الرسائل ترويج لمحتوى تجاري، يمكن أن يصبح الأمر مزعجًا للعديد من المستخدمين.

نماذج من محتوى الإعلانات

أظهرت تجربة جديدة مشاركة من المستخدم @c0up، توضح كيف أن مساحة الرسائل في سناب شات قد أصبحت تشغل حاليًا من قبل محتويات غير متعلقة بالتواصل مع الأصدقاء. المثال المرئي يوضح كيف أن العديد من المستخدمين يرون أن أول ثلاث مساحات في صندوق الرسائل محجوزة لمحتويات ترويجية، مثل:

1. ترويج لمنتج Snapchat+
2. الاتصال بـ "My AI" الخاص بـ سناب شات
3. ترويج لفيلم "Moana 2" بالتعاون مع ديزني

تجدر الإشارة إلى أن سناب شات يعرض تسع مساحات في صندوق الرسائل، مما يعني أن ثلث المساحة مخصصة للإعلانات والمحتويات الترويجية، مما يُحدث تأثيرًا كبيرًا على تجربة المستخدمين.

تأثير الإعلانات على المستخدمين

قد يثير هذا التحول استياء بعض من 443 مليون مستخدم نشط يوميًا، الذين قد يكونون غير راضين عن الكم المتزايد من المحتوى الترويجي. فمن الطبيعي أن يشعر المستخدمون بالأحباط عندما تتداخل الإعلانات مع تجربتهم في التواصل مع الأصدقاء.

ومع ذلك، من المفهم تمامًا أن سناب شات يسعى لتجربة هذه الإعلانات؛ فالكثير من أنشطة الاستخدام تتم ضمن هذا السياق، وتعتبر الرسائل المباشرة أكثر تفاعلية وصعوبة في التجاهل. وبالتالي، يسعى المعلنون إلى استغلال هذا الفضاء، مما يؤدي إلى مدخولات أكبر لتطبيق سناب شات، خصوصًا في الأسواق الرئيسية التي تشهد نموًا بطيئًا مثل أمريكا الشمالية وأوروبا.

استراتيجية سناب شات للإعلانات

إن زيادة الإيرادات من هذا الجمهور تعتبر استراتيجية مهمة، ولكن لا يبدو أن طريقة إدخال الإعلانات في صندوق الرسائل هي الخيار الأفضل. رغم ذلك، يعتبر ذلك مجرد تجربة، وقد تتراجع سناب شات عن هذه الخطوة إذا واجهت ردود فعل سلبية قوية.

الأسئلة الشائعة

1. ما هو المحتوى الذي تتضمنه الإعلانات في صندوق سناب شات؟
   تقدم سناب شات محتوى تجاري مثل promotions لمميزات التطبيق، وتعاونات مع العلامات التجارية مثل ديزني.

2. هل يتأثر المحتوى الشخصي بظهور الإعلانات؟
   نعم، إذ تأخذ الإعلانات حيزًا من صندوق الرسائل، مما قد يؤثر على سهولة الوصول للرسائل الشخصية.

3. كيف يمكن أن تؤثر الإعلانات على تجربة المستخدمين؟
   قد تشعر بعض الفئات، خصوصًا الأصغر سنًا، بالانزعاج من محاولات الترويج التي تدخل في خصوصية تواصلهم.

4. هل سناب شات تأخذ بعين الاعتبار ردود فعل المستخدمين؟
   من المحتمل أن تعتمد الشركة على ردود الفعل لتحديد ما إذا كانت ستستمر في هذه السياسات الإعلانية.

5. هل هذه التجربة مستمرة أم ستتوقف؟
   لا توجد معلومات مؤكدة، ولكن سناب شات قد تعيد تقييم استراتيجيتها بناءً على ردود الفعل.

نصيحة مهمة للمستخدمين

يُنصح مستخدمو سناب شات بأن يكونوا واعين للتغيرات في طريقة ظهور المحتوى في برامج التواصل الاجتماعي، وأن يتقبلوا التغييرات المحتملة بحذر. من المهم أن يواصلوا مشاركتهم لآرائهم حول تجاربهم. يمكنك تحسين تجربتك من خلال ضبط إعدادات الإشعارات ومتابعة المحتوى الذي ترغب فيه، مما يتيح لك تتبع ما يظهر في صندوق رسائلك ويعكس اهتماماتك بالفعل.