لا اتصال بالإنترنت رغم وجود الاتصال السلكي واللاسلكي

مشكلة انقطاع الاتصال بالإنترنت على نظام Ubuntu 20.04 LTE على الرغم من وجود اتصال سلكي ولاسلكي أمر شائع قد يواجهه المستخدمون في بعض الأحيان. في هذا المقال، سنتناول بعض الأسباب المحتملة وراء هذه المشكلة، كما سنستعرض خطوات لحلها بطريقة سهلة ومباشرة.

أسباب انقطاع الاتصال بالإنترنت

قد تنجم مشكلة انقطاع الاتصال عن مجموعة من الأسباب، حتى مع توفر الاتصال السلكي واللاسلكي. أحد الأسباب الشائعة هو أن نظام Ubuntu لا يتمكن من الحصول على عنوان IP بشكل صحيح. يمكن أن يحدث ذلك عند استخدام إعدادات DHCP غير الصحيحة أو عند وجود خلل في تكوين إعدادات الشبكة.

إعدادات الشبكة وتكوينها

عند استخدام نظام Ubuntu، يعتمد الاتصال بالإنترنت على تكوين ملف Netplan، الذي يحدد كيفية إعداد الشبكة. في الحالة المُشار إليها، يبدو أن ملف /etc/netplan/01-netcfg.yaml يحتوي على إعدادات DHCP، مما يعني أن النظام سيحاول الحصول على عنوان IP تلقائيًا. إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال بخادم DHCP، فقد تواجه انقطاعًا في الخدمة.

إجراءات الإصلاح المتبعة

للبدء في حل المشكلة، هناك بعض الخطوات العملية التي يمكن اتباعها:

1. التحقق من إعدادات DNS:

   • تغيير إعدادات DNS يمكن أن يحل المشكلة. يُنصح بتجربة استخدام DNS من مزود الخدمة، مثل Google DNS (8.8.8.8 و 8.8.4.4) أو OpenDNS، بدلاً من الاعتماد على إعدادات piHole.

2. إعادة تحميل إعدادات الشبكة:

   • بعد إجراء أي تغييرات على ملف Netplan، يجب تنفيذ الأمر sudo netplan apply لتفعيل تلك التغييرات.
3. التحقق من حالة الشبكة:
   • يمكن استخدام الأمر nmcli ومتابعة الحالة للتأكد من أن الشبكة تقوم بالاتصال بشكل سليم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الأمر sudo dhclient enp0s31f6 لتجديد عنوان IP.

متابعة الحلول الأخرى

إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يُفضل محاولة إزالة وإعادة إضافة اتصال الشبكة السلكية. يمكن فعل ذلك باستخدام إعدادات Network Manager. من المهم أيضًا التأكد من عدم وجود تعارضات مع الشبكات الأخرى أو تعيين إعدادات غير سليمة.

التغييرات التي تؤثر على الاتصال بالإنترنت

التغييرات الأخيرة، مثل تحديث Docker، يمكن أن تكون لها تأثيرات غير مقصودة على إعدادات الشبكة. لذا، من المهم مراقبة التغييرات التي تم إجراؤها والتأكد من عدم تأثيرها على اتصال الإنترنت. يمكن أن تؤدي بعض التطبيقات أو الأوامر إلى تغيير إعدادات الشبكة بشكل غير مرئي، مما يسبب انقطاع الاتصال بشكل مفاجئ.

التوجه نحو الحلول الدائمة

عند مواجهة أي مشكلة في الاتصال بالشبكة، من الجيد دائمًا إلقاء نظرة على إعدادات جهاز التوجيه (الراوتر) والتأكد من عدم وجود مشكلة فيه. يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهاز التوجيه وإعادة تعيين إعداداته من الأمور المفيدة في حل مشاكل الاتصال المتكررة.

يمكن أيضًا التواصل مع مزود خدمة الإنترنت للتحقق مما إذا كان هناك أي انقطاع في الخدمة أو صيانة مؤقتة قد تؤثر على الاتصال.

استنتاج

مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت رغم وجود كلاً من الاتصال السلكي واللاسلكي قد تكون محبطة. ولكن عن طريق اتباع خطوات التشخيص والتحقق من إعدادات الشبكة، يمكن للمستخدمين استعادة الاتصال بفعالية. من المهم دائمًا أن تكون إدارة الاتصال بشكل دوري وبعناية للتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة، مما يسمح للمستخدم بالتمتع بتجربة استخدام سلسة وفعالة.