تحديثات ويندوز أبريل تتسبب في تعطل اتصال VPN
مؤخراً، أعلنت شركة مايكروسوفت عن وجود مشكلات تتعلق بتحديثات نظام التشغيل Windows لشهر أبريل 2024، والتي تؤثر بشكل مباشر على اتصالات VPN. يعاني العديد من المستخدمين عبر الأنظمة المختلفة من صعوبات في الاتصال بسبب هذه التحديثات، مما أثار قلقاً واسعاً في الأوساط التقنية والمهنية.
مشكلات قطع اتصالات VPN
تؤكد مايكروسوفت أن التحديثات الأمنية الجديدة قد تتسبب في فشل اتصالات VPN على أنظمة Windows المتأثرة، بما في ذلك Windows 11 وWindows 10 وWindows Server 2008 والإصدارات الأحدث. في لوحة معلومات صحة Windows، ذكرت الشركة أن “أجهزة Windows قد تواجه فشل اتصال VPN بعد تثبيت التحديث الأمني لشهر أبريل 2024 أو تحديث المعاينة غير الأمنية لشهر أبريل 2024”. وقد أوضحت الشركة أنها تبحث بجدية في هذه القضايا وستقوم بتقديم مزيد من التفاصيل قريباً.
الحاجة إلى اتصالات VPN موثوقة أصبحت أمراً أساسيًا في ظل الظروف الراهنة، سواءً للعمل عن بُعد أو لحماية البيانات الشخصية. لذا، فإن أي توقف في هذه الاتصالات يمكن أن يتسبب في تعطيل الأعمال وزيادة قلق المستخدمين.
دعم المستخدمين المتأثرين
في ضوء هذه المشكلات، قدمت مايكروسوفت توصيات للمستخدمين الذين يعانون من صعوبات في اتصالات VPN. نصحت الشركة المستخدمين المنزليين باستخدام تطبيق “Get Help” للحصول على دعم بشأن حساباتهم الشخصية أو العائلية. من جهة أخرى، يُنصح العملاء التجاريون بالتواصل عبر بوابة “دعم الأعمال” للحصول على المساعدة اللازمة.
عند الحديث عن هذه المشكلات، فإن مفتاح النجاح يكمن في معرفة كيفية التعامل مع التحديثات والتقنيات التي قد تؤثر على الأداء العام للنظام. بينما تعمل مايكروسوفت على إيجاد حلول دائمة، يمكن للمستخدمين تجربة الحلول المؤقتة.
حلول مؤقتة لمشكلات VPN
لا يوجد حالياً حل جذري أو بديل لمشكلات VPN التي ظهرت مع تحديثات أبريل، إلا أن هناك خطوات يمكن للمستخدمين اتباعها كحل مؤقت. يمكن إلغاء تثبيت التحديثات الأمنية للتعامل مع مشكلات VPN على الأنظمة المتأثرة. تتيح مايكروسوفت استخدام سطر الأوامر DISM/Remove-Package لإزالة التحديثات، حيث يمكن للمستخدمين العثور على اسم الحزمة باستخدام الأمر DISM /online /get-packages.
ومع ذلك، يحذر الخبراء من أن إزالة التحديثات الأمنية ستؤدي إلى إزالة جميع الإصلاحات الخاصة بالثغرات الأمنية المصححة، وهو ما قد يعرض الأنظمة لمخاطر أمان متعددة.
نظرة تاريخية على مشكلات VPN مع مايكروسوفت
يُذكر أن مايكروسوفت شهدت في السابق مشاكل مشابهة تتعلق باتصالات VPN. على سبيل المثال، في أبريل 2025، عانت الشبكات من مشكلات تتعلق بسرعة L2TP/IPsec VPN عبر اتصالات Wi-Fi. في يناير 2025، قدمت مايكروسوفت تحديثات طارئة لمعالجة مشكلات مماثلة بعد تثبيت تحديثات تصحيح الثلاثاء. تعكس هذه المشكلة المستمرة الحاجة إلى يقظة وتحديثات مستمرة من مايكروسوفت لضمان استقرار وموثوقية الشبكات.
الخلاصة
إن مشكلات اتصالات VPN المرتبطة بتحديثات أبريل 2024 من مايكروسوفت تمثل تحدياً كبيراً لمستخدمي Windows. بينما ينتظر المستخدمون الحلول الدائمة، يُعتبر استخدام الحلول المؤقتة خطوة مهمة للحفاظ على سلامة الشبكات والبيانات. مع تزايد الاعتماد على تقنيات الاتصال للتفاعل اليومي، يبقى من الضروري متابعة المستجدات والعثور على أفضل الحلول الممكنة في زمن يعتمد فيه الجميع على اتصال موثوق وآمن.
