تحديث Windows 11 KB5039302 يسبب حلقات إعادة تشغيل
خلال الفترة الأخيرة، شهد مستخدمو Windows 11 مشكلة خطيرة بعد صدور تحديث KB5039302، وهو تحديث معاينة شهري تم إصداره بهدف تحسين الأداء وإصلاح بعض الأخطاء. لكن، وعلى الرغم من النوايا الحسنة، أثار هذا التحديث منذ صدوره القلق بين المستخدمين بعد أن تسبب في حلقات إعادة تشغيل متكررة للعديد من الأجهزة. دعونا نستعرض ما حدث وتداعياته على المستخدمين وكيفية التعامل معه.
مشكلات تحديث Windows 11 KB5039302
بعد تثبيت التحديث KB5039302 الذي أطلق في 26 يونيو 2024، أبلغ عدد من المستخدمين بأن بعض أجهزتهم لم تتمكن من بدء التشغيل بشكل صحيح. وطبقًا لتصريحات Microsoft، فإن الأثر الأكبر كان على الأجهزة التي تستخدم تقنيات المحاكاة الافتراضية، مثل CloudPC وDevBox وAzure Virtual Desktop. وقد أشار مستخدمو VMware VM إلى أنهم تأثروا أيضاً بمشكلات مماثلة.
تؤكد الشركة أن هذا التحديث قد يؤدي إلى حلقات إعادة تشغيل متكررة، مما يتطلب تدخل المستخدم لاستعادة عمل الجهاز بكفاءة. وقد عملت Microsoft بسرعة على سحب التحديث من السوق والتحقيق في الأسباب الكامنة وراء هذه المشكلة.
الخطوات اللازمة لإلغاء تثبيت التحديث
إذا كنت من الذين تأثروا بهذا التحديث غير المستقر، يجب عليك إلغاء تثبيته عبر بيئة الاسترداد الخاصة بنظام Windows 11. وعند تعرض جهازك لعدة عمليات إعادة تشغيل غير ناجحة، من المتوقع أن يقوم نظام التشغيل بإعادته تلقائيًا إلى بيئة الاسترداد.
إليك الخطوات التي يمكنك اتباعها لإلغاء تثبيت التحديث:
1. عند الوصول إلى شاشة الاسترداد، اختر “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”.
2. ثم انتقل إلى “خيارات متقدمة”.
3. اختر “إلغاء تثبيت التحديثات” وأخيرًا اختر “إلغاء تثبيت آخر تحديث جودة”.
4. ستظهر لك رسالة تأكيد، قم بالموافقة على عملية الإلغاء.
بعد إتمام ذلك، سيبدأ النظام في إزالة التحديث KB5039302، وقد يستغرق ذلك بعض الوقت. بمجرد الانتهاء، سيتم طلب إعادة تشغيل الكمبيوتر، مما يتيح لك العودة إلى نظام Windows 11 بشكل طبيعي.
تأثير التحديث على مستخدمي Windows Home
من الجدير بالذكر أن مستخدمي إصدار Windows Home أقل عرضة لمواجهة هذه المشكلة، حيث إن تكنولوجيا المحاكاة الافتراضية لا تُستخدم بصورة واسعة في هذه البيئات. ومع ذلك، يبقى من الضروري اتخاذ الاحتياطات اللازمة بعد صدور أي تحديث جديد، وخاصة إذا كنت تستخدم تقنيات مشابهة.
الخاتمة: أهمية تثبيت التحديثات بحذر
تسليط الضوء على حالة سحب Microsoft للتحديث KB5039302 يعكس أهمية اختبار التحديثات بدقة قبل طرحها على المستخدمين. نوصي جميع مستخدمي Windows 11 بأن يكونوا دائماً على استعداد للتعامل مع مثل هذه المشكلات من خلال التأكد من أنهم على دراية بكيفية استرجاع النظام إلى حالته السابقة. إن عملية سحب التحديث بسبب حالات إعادة التشغيل المتكررة تشير إلى أهمية الحذر والاستعداد الجيد عند التعامل مع التحديثات البرمجية، لضمان الحفاظ على تجربة مستخدم سلسة وآمنة.
