حلول لمشكلة تجميد Microsoft Outlook أثناء نسخ النصوص

مقدمة

تعتبر مشاكل البرمجيات من التحديات الشائعة التي يواجهها المستخدمون، وأحد الأمثلة الواضحة على ذلك هو ما يتعلق بتطبيق Microsoft Outlook. يعاني العديد من المستخدمين في إصدار Microsoft 365 من تجمد التطبيق عند نسخ النصوص، مما يؤثر سلبًا على سير العمل. في هذا المقال، سنستعرض أبرز المعلومات حول هذه المشكلة ونقدم حلولًا مؤقتة متاحة حتى يتم إصدار الإصلاح الرسمي.

مشكلة تجمد Outlook عند نسخ النصوص

يعاني بعض مستخدمي Microsoft Outlook، خاصةً الذين يستخدمون الإصدار 2409 أو أعلى، من مشكلة تجعل التطبيق يتجمد عندما يقومون بنسخ نص من رسائل البريد الإلكتروني. تظهر هذه المشكلة بصورة ملحوظة حين يتم استخدام اختصار النسخ المعروف Ctrl + C. في هذه المرحلة، تعمل Microsoft على التحقيق في هذه الحالة لإيجاد حل دائم، لكن حتى ذلك الحين، إليك بعض الخطوات التي يمكن لمستخدمي Outlook اتباعها للتخفيف من هذه المشكلة.

إصلاحات مؤقتة للتغلب على مشكلة تجمد Microsoft Outlook

تقدم Microsoft عدة خيارات للمستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة. واحدة من العمليات التي يمكن القيام بها هي العودة إلى الإصدار السابق من محرر أسلوب الإدخال (IME) الخاص بك. للقيام بذلك، يجب عليك:

1. فتح تطبيق الإعدادات في Windows.
2. البحث عن "إعدادات IME".
3. تحديد إعدادات IME الخاصة باللغة المختارة.
4. الضغط على "عام".
5. تمكين خيار "استخدام الإصدار السابق من Microsoft IME".

هذا الإجراء سيساعد في تقليل التعطل المحتمل للتطبيق أثناء عملية النسخ.

إعادة Outlook إلى إصدار سابق

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى إصدار سابق من Outlook، وهو ما لم يتأثر بهذه المشكلة. يمكنك القيام بذلك عبر إتباع الخطوات التالية:

1. فتح موجه الأوامر على نظام Windows.
2. النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "موجه الأوامر" واختيار "تشغيل كمسؤول".

3. لصق الأوامر التالية في النافذة:

   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156

تحتاج فقط للضغط على Enter بعد إدخال كل أمر. ستكون هذه الطريقة فعالة في تقليل التجمد الذي يحدث عند نسخ النصوص في Outlook.

معلومات عن تحسينات سابقة

تجدر الإشارة إلى أن Microsoft قد قامت سابقًا بإصلاح أخطاء أدت إلى تعطل تطبيقات Microsoft 365 الأخرى مثل Word وExcel عند الكتابة أو التدقيق الإملائي. كما قامت بإصدار حلول مؤقتة لمشكلات معروفة مثل مشاكل تسجيل الدخول إلى Gmail لمستخدمي Outlook.

استنتاج

إذا كنت من مستخدمي Microsoft Outlook وتواجه تجمدًا أثناء نسخ النصوص، فليس عليك القلق. على الرغم من أن Microsoft تعمل على حل نهائي لهذه المشكلة، فإن هناك طرق فعالة يمكنك استخدامها للتخفيف من آثارها. أدوات مثل العودة إلى الإصدارات السابقة من IME وOutlook يمكن أن تساعدك في استعادة القدرة على العمل بسلاسة. تذكر أن هذه الحلول تعتبر مؤقتة، وينبغي متابعة التحديثات من Microsoft للحصول على الإصلاحات الرسمية حالما تصبح متاحة.

في النهاية، نأمل أن تساعدك هذه المعلومات في التغلب على مشكلات تجمد Microsoft Outlook أثناء نسخ النصوص، وأن تساهم في تفادي الانقطاعات في عملك اليومي.