مايكروسوفت تصلح خلل ويندوز 10 الذي يوقف التطبيقات
مؤخراً، قامت شركة مايكروسوفت بإطلاق إصلاح لمشكلة معروفة في نظام التشغيل Windows 10، والتي كانت تؤدي إلى توقف بعض التطبيقات عن العمل. تأتي هذه الخطوة بعد أن واجه العديد من المستخدمين صعوبة في تشغيل تطبيقات معينة عند استخدام حسابات غير إدارية. في هذا المقال، سنتناول تفاصيل المشكلة وكيفية معالجة مايكروسوفت لها، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالتحديثات الحديثة.
مشكلة توقف التطبيقات في Windows 10
في تحديث معاينة سبتمبر 2024 (KB5043131) الذي صدر في 24 سبتمبر، واجه العديد من المستخدمين مشكلة توقف تطبيقات مثل Quick Assist وMicrosoft Teams وWindows Narrator عن العمل إذا كانوا يستخدمون حسابات غير إدارية. يُعزى هذا الخلل إلى العمليات الفرعية الخاصة بهذه التطبيقات التي تعمل بمستويات منخفضة من التكامل بدلاً من المستويات المتوسطة. وقد أوضحت شركة مايكروسوفت أن المشكلة كانت تتعلق بالتطبيقات التي تعين خاصية UIAccess=true، مما يعني أنها تحتاج إلى امتيازات أعلى لتعمل بشكل صحيح.
إجراءات إصلاح الخلل
للتغلب على هذه المشكلة، قامت مايكروسوفت بالاستفادة من ميزة “استعادة المشكلات المعروفة” (KIR). وبموجب هذا الإجراء، يتم نشر الإصلاح تلقائيًا عبر Windows Update إلى جميع أجهزة المؤسسة المنزلية وغير المُدارة خلال 24 ساعة. بالنسبة للأجهزة التي تُدار من قبل المؤسسات، علمت مايكروسوفت المسؤولين بضرورة تثبيت سياسة مجموعة تُعنى بالتراجع عن المشكلات المعروفة لحل هذه المشكلة. تتضمن الخطوات المطلوبة الانتقال إلى سياسة الكمبيوتر المحلي أو إلى سياسة المجال على وحدة تحكم المجال باستخدام محرر نهج المجموعة.
الآثار المترتبة على المستخدمين
تعتبر هذه الإصلاحات ضرورية لضمان استمرارية عمل التطبيقات الأساسية التي يعتمد عليها المستخدمون يوميًا. إلى جانب التطبيقات المذكورة، يمكن أن تتأثر أي تطبيقات أخرى تستخدم خاصية UIAccess=true، مما يبرز أهمية التواصل الفعال من مايكروسوفت حول هذه القضايا. بفضل تدخل مايكروسوفت السريع، يمكن للمستخدمين الآن الاستمتاع بتجربة أكثر استقرارًا وخالية من الأخطاء.
أهمية التحديثات الدورية
يُظهر التعامل الفعال مع هذه المشكلة التزام مايكروسوفت بتحسين نظام التشغيل الخاص بها وتقديم الدعم للمستخدمين. يمثل الإصلاح الأخير جزءًا من جهود الشركة المستمرة لضمان أداء أفضل وسلاسة في استخدام Windows 10. التحديثات الدورية ليست فقط وسيلة لإصلاح الأخطاء، بل أيضًا لتعزيز الأمان وإضافة ميزات جديدة تساهم في تحسين تجربة المستخدم.
مستقبل Windows 10
بينما تتعامل مايكروسوفت مع المشكلات الحالية، من المهم للمستخدمين متابعة التحديثات والامتثال للإجراءات اللازمة لحماية أجهزتهم. تعتبر هذه التحديثات خطوة مهمة نحو تحسين الأداء وتفادي أية مشكلات مستقبلية قد تؤثر على تجربة الاستخدام. إن معرفة طريقة تطبيق تحديثات الإصلاح تعزز من قدرة المستخدمين على التعامل مع مشكلات قد تطرأ في المستقبل.
بشكل عام، نستطيع القول إن مايكروسوفت تتعامل مع مشكلة توقف التطبيقات في Windows 10 بسرعة وفعالية، مما يجعلها مثالاً يُحتذى به في مجال دعم البرمجيات. من خلال تنفيذ الإصلاحات وتقديم الإرشادات اللازمة للمستخدمين، تؤكد الشركة على التزامها بتحسين منتجاتها وتوفير تجربة مستخدم ممتعة وآمنة.
