مايكروسوفت تحل مشكلة كوبايلوت المتعلقة بترقيات ويندوز 11
قامت Microsoft بحل مشكلة تقنية كانت تعيق الكثير من المستخدمين الراغبين في ترقية أنظمتهم إلى Windows 11 الإصدار 23H2. كانت المشكلة تتعلق بتطبيق Windows Copilot، حيث تسببت في ظهور أيقونات سطح المكتب بصورة غير منظمة على أنظمة تحتوي على شاشات متعددة. مع تقديم Microsoft لتحديثات ملائمة، أصبح بالإمكان الآن للمستخدمين الذين يتعرضون لهذه المشكلة الترقية بسلاسة.
مشكلة أيقونات سطح المكتب وتأثيرها على الترقية
كانت أيقونات سطح المكتب تتحرك بشكل غير منتظم عند استخدام Copilot على الأنظمة التي تحتوي على أكثر من شاشة. هذا أدى إلى شكاوى من المستخدمين الذين يعتمدون على Windows 10 و Windows 11، حيث كانت الأيقونات تنتقل بين شاشات العرض أو تخرج عن المحاذاة، مما أثر سلباً على تجربة الاستخدام. لم تتأثر الأنظمة المُدارة نتيجة عدم طرح Windows Copilot بعد على تلك الأجهزة، لكن المشكلة لازالت تمثل تحدياً أمام العديد من المستخدمين الذين كانوا ينتظرون الترقية إلى الإصدار 23H2.
قرار Microsoft برفع تعليق التوافق
قررت Microsoft، بعد تحديد وتحليل المشكلة، رفع تعليق التوافق الذي تم فرضه سابقًا. وأكدت أن الأجهزة المؤهلة التي تستخدم Windows 10 وWindows 11 ولم تتعرض لأي تعليقات توافق أخرى يمكنها الآن الترقية إلى الإصدار 23H2. كان التعليق قد تم تطبيقه لمنع المستخدمين المتأثرين بالمشكلة من التحديث، لكنها تبنت خطوات فعالة لتسريع عملية الإصلاح.
كيفية الترقية وما ينصح به المستخدمون
أكدت Microsoft أنه قد يستغرق الأمر حتى 48 ساعة لتقديم التحديثات لجميع الأجهزة. ولتحفيز عملية الترقية، يُنصح المستخدمون بإعادة تشغيل أجهزتهم بانتظام. إذا كان لديك تقارير Windows Update for Business، عليك مراجعة معرف الحماية 47615939 للتأكد من حالة جهازك وتأثير التحسينات الأخيرة.
تحديات أخرى تواجه مستخدمي Windows
بجانب هذه المشكلة، شهدت Microsoft مشكلة أخرى تتعلق بأخطاء Sysprep Windows validation 0x80073cf2 على أنظمة Windows 10 22H2. كما تعمل الشركة على إصلاح الخلل المرتبط بأخطاء 0x80070643 عند تثبيت التحديثات الأمنية. من الجدير بالذكر أيضًا أن هناك تحقيقات جارية حول أخطاء في Outlook والتي تؤدي إلى تلقي تنبيهات أمنية عند فتح ملفات تقويم ICS.
استنتاجات وخطوات مستقبلية
بفضل الجهود المتواصلة من Microsoft وحل مشكلة Copilot، يُمكن الآن للمستخدمين الترقية بسهولة إلى Windows 11 الإصدار 23H2. هذه الخطوات تشير إلى التزام الشركة بتقديم دعم تقني متكامل وتحسين تجربة المستخدمين. إذا كنت تعاني من أي مرونة في الأداء على شاشات متعددة، فإن الحلول المقدمة تستحق التجربة لمنحك تجربة استخدام أكثر سلاسة.
في النهاية، يعكس نجاح Microsoft في إصلاح مشكلة Copilot موقفها الاستباقي في ضمان استمرارية تحديثات النظام وتوفير بيئة عمل ملائمة للمستخدمين. سواء كنت مراهقًا يتطلع لتجربة أحدث التقنيات، أو محترفًا يستخدم أجهزة متعددة، فإن التحديثات الأخيرة تمثل خطوة نحو تحسين الأداء والتعامل مع التحديات بفعالية.
