مايكروسوفت تحل مشكلة أخطاء توصيل Connected Cache في ويندوز 10
تواجه العديد من المؤسسات تحديات كبيرة تتعلق بتحديث أنظمتها بشكل دوري، ومن بين هذه التحديات ظهور مشكلات فنية تؤثر على سير العملية. في سياق ذلك، أعلنت Microsoft مؤخرًا عن إصلاح خطأ يؤثر على نظام Windows 10 يتعلق بتقنية التخزين المؤقت المتصلة. هذا الخطأ قد أدى إلى مشاكل في اكتشاف عقد Microsoft Connected Cache (MCC) على الشبكات المؤسسية، مما استدعى سرعة التدخل.
تفاصيل إصلاح المشكلة
تم تضمين الإصلاح في تحديث المعاينة لشهر يوليو 2024، المعروف بالرمز KB5040525، والذي يهدف إلى معالجة مشكلات الاتصال بعقد MCC في نظام Windows 10 22H2. يعتبر هذا التحديث بالغ الأهمية، حيث يقدم أيضًا إصلاحات لمشكلات أخرى مثل تلك التي تتعلق بتسرب الذاكرة وفشل التطبيقات المرتبطة بسياسة التحكم في التطبيق (WDAC). كما ورد، فإن Microsoft قد أوصت بضرورة تثبيت آخر تحديث أمني لأجهزة المستخدمين، فهو يحتوي على تحسينات وحلول للمشكلات السابقة.
كيفية عمل Microsoft Connected Cache
لمن لا يعرف، فإن Microsoft Connected Cache يُعتبر حلاً فعالاً لتخزين محتويات البرامج، ويمكن نشره على خوادم Windows أو الخوادم الأساسية أو الأجهزة الافتراضية. يمكن لعقد MCC توزيع المحتوى الذي تم تنزيله بسهولة من شبكة توصيل المحتوى (CDN) الخاصة بشركة Microsoft. على سبيل المثال، بعد أن يقوم أحد المستخدمين بتنزيل تحديث Windows، يمكن توجيه المستخدمين الآخرين على نفس الشبكة إلى عقدة MCC، مما يسهل تسليم التحديثات بسرعة أكبر عبر الشبكة المحلية.
الخطأ وتأثيره على المؤسسات
تأثرت مشاكل الاكتشاف بالعقدة بشكل خاص الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10 الإصدار 21H2 و22H2 التي كانت مُعدة باستخدام خيار DHCP 235. ومن المحتمل أن لا تؤثر هذه المشكلة على المستخدمين المنزليين، نظراً لأن إعداد ذاكرة التخزين المؤقت المتصلة عبر DHCP Option 235 غالبًا ما يُستخدم في بيئات المؤسسات فقط. لذا، عند تثبيت التحديث غير الأمني لشهر يناير 2024، اكتشف بعض المستخدمين أن أجهزتهم تتعذر عليها العثور على عقد MCC، مما أدى إلى اعتمادهم على الإنترنت العام للتحديثات بدلاً من ذلك.
الحلول البديلة المتاحة
بالنسبة لتلك المؤسسات التي لا ترغب في تثبيت التحديث الشهري الاختياري KB5040525، قامت Microsoft بتوفير بعض الحلول المؤقتة. يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات إعادة تفعيل التخزين المؤقت للتنزيل للمستخدمين النهائيين من خلال إعداد نقطة نهاية Microsoft Connected Cache. كما يُمكنهم تعديل الإعدادات في سياسة DOCacheHost وإجراء تغييرات على DOCacheHostSource. وهناك أيضًا إمكانية الاعتماد على سياسات المجموعة للوصول إلى الحلول المتاحة.
التحذيرات المتعلقة بتحديثات الأمن
أشارت Microsoft أيضًا إلى أنه بعد تثبيت تحديثات الأمان لشهر يوليو 2024، قد تواجه بعض أجهزة Windows 10 وWindows 11 وWindows Server مشكلة في الدخول إلى نظام BitLocker. وفي هذه الحالة، سيتطلب الأمر من المستخدمين إدخال مفتاح استرداد BitLocker الخاص بهم لإلغاء قفل محرك الأقراص واستئناف التشغيل بشكل طبيعي.
الخلاصة
مع إصلاح Microsoft للخطأ الذي تسبب في مشاكل توصيل Microsoft Connected Cache، تتطلع الشركات الآن إلى تحسين أداء شبكاتها وتقليل الاعتماد على الإنترنت العام. مما لا شك فيه، فإن توفير الدعم التقني وحل المشكلات بأسرع طريقة ممكنة يعتبر خطوة مهمة لتعزيز سمعة Microsoft في تقديم خدمات موثوقة وفعالة لمستخدميها. في النهاية، إن التحديثات والتحسينات المستمرة هي جزء لا يتجزأ من نجاح أي نظام التشغيل، حيث تساهم في حماية الأنظمة وتعزيز كفاءتها.
