مايكروسوفت تؤكد مشكلات صوت الألعاب على ويندوز 11 24H2
تعتبر مشاكل الصوت في الألعاب إحدى القضايا الشائعة التي تؤثر على تجربة اللاعبين، وقد أصدرت Microsoft تأكيدًا بشأن وجود خلل يتعلق بأنظمة Windows 11 24H2 الجديدة. هذا المقال يسلط الضوء على تفاصيل هذه المشكلة وما يتصل بها، وذلك حتى يتسنى للمستخدمين فهم كيفية التعامل معها.
تفاصيل مشكلة الصوت في Windows 11 24H2
تحدث المشكلة المعروفة عندما يستخدم اللاعبون أنظمة الصوت الخارجي، وخاصة عند استخدام محولات الصوت الرقمية USB DAC. حيث تؤدي هذه المشكلة إلى زيادة غير متوقعة في مستوى الصوت إلى 100 بالمائة، مما يزيد من إرباك اللاعبين ويتسبب في تجارب مزعجة. عانت الأنظمة المتطورة من هذه المشكلة، خصوصًا مع أجهزة مثل Creative Sound BlasterX G6 USB DAC.
كما أوضحت Microsoft، فهناك حالات مؤثرة أخرى: فعلى سبيل المثال، إذا قام المستخدم بفصل نظام الصوت الخارجي على الفور أو إذا قام النظام بالدخول في وضع السكون ثم أعيد تشغيله يدويًا، يمكن أن تظهر المشكلة. وفي الوقت نفسه، لم تسجل أي رسائل خطأ، مما يجعل تحديد السبب خلف ذلك أمرًا أكثر تعقيدًا بالنسبة للمستخدمين.
أسباب المشكلة وكيفية التعامل معها
تقول Microsoft إن السبب الجذري وراء المشكلة يمكن إرجاعه إلى ما يُعرف بمشكلة التوقيت في خدمة AudioEndpointBuilder، التي تعمل على تعداد وتكوين وتنشيط نقاط النهاية الصوتية في أنظمة Windows. ومع اقتراب نهاية المشكلة، أكدت الشركة أنها تقوم حاليًا بالتحقيق في الأمر وتطوير حل للتغلب على هذه المشكلة.
بينما من المتوقع أن يصدر تحديث Windows القادم لحل هذه المشكلة، فإن اللاعبين المتأثرين يمكنهم اتباع بعض الخطوات البديلة لمحاولة التعامل مع المشكلة في الوقت الحالي. من الضروري التأكد من تحديث برامج التشغيل الخاصة بالأجهزة الخارجية، وكذلك إعادة تشغيل النظام بشكل دوري.
تحذيرات ومشكلات أخرى في Windows 11
ليس من الغريب أن تواجه أنظمة Windows 11 24H2 مشكلات متعددة. فإلى جانب مشكلة الصوت، اعترفت Microsoft بمشكلات أخرى منها عجز المستخدمين عن تغيير المنطقة الزمنية دون امتيازات إدارية. يمكن التغلب على هذه المشكلة من خلال الدخول إلى لوحة التحكم أو استخدام اختصار “timedate.cpl”.
في الوقت نفسه، قامت Microsoft بسحب تحديثات أمان Exchange لشهر نوفمبر 2025 بسبب مشكلات تسليم البريد، كما سحبت تحديثات تتعلق بأنظمة Windows Server 2025 بسبب أخطاء أعاقت الأداء.
كيفية متابعة التحديثات من Microsoft
من المهم أن يبقى جميع مستخدمي Windows 11 على اطلاع دائم بأحدث التحديثات والإصلاحات من Microsoft. يمكن القيام بذلك من خلال زيارة موقع الدعم الخاص بالشركة أو الاشتراك في نشرات الأخبار المهمة. في الوقت الحالي، يجب على اللاعبين أخذ الحيطة والحذر أثناء اللعب، والتأكد من حفظ تقدمهم بشكل متكرر لتجنب فقدان أي بيانات بسبب مشاكل الصوت المفاجئة.
في النهاية، تظل مشاكل الصوت في الألعاب واحدة من النقاط الساخنة في عالم التكنولوجيا، وشركة Microsoft تؤكد على التزامها بحل هذه المشاكل لضمان تجربة مستخدم أفضل. إننا نترقب بقلق الحلول القادمة من Microsoft لمعالجة قضايا الصوت على أنظمة Windows 11 24H2، ونأمل في تحسين الأداء وجودة الاندماج الصوتي في المستقبل.
مع هذه التحديثات المتوقعة، سنظل ملتزمين بالتعرف على التفاصيل حول Microsoft confirms game audio issues on Windows 11 24H2 PCs وكيفية معالجة الخبراء لهذه التعاملات المزعجة.
