مايكروسوفت تحظر ويندوز 11 24H2 على جهازين من ASUS
تواجه شركة Microsoft تحديات جديدة مع نظام التشغيل Windows 11، حيث تم حظر إصدار 24H2 على بعض طرازات أجهزة الكمبيوتر المحمول من ASUS بسبب معاناة المستخدمين من مشاكل تتعلق بشاشة الموت الزرقاء (BSOD). هذه القضية تكشف عن أهمية التحقق من توافقيات التحديثات والأجهزة، خاصة في ظل سعي المستخدمين للحصول على أحدث الميزات ودعم النظام.
تأثير مشكلة شاشة الموت الزرقاء على مستخدمي ASUS
شركة Microsoft قد حذرت في إعلانها الأخير من أن الترقية إلى Windows 11، الإصدار 24H2، قد تؤدي إلى تعرض طرازين من أجهزة ASUS، وهما X415KA وX515KA، لمشاكل تقنية خطيرة. حيث أكد فريق الدعم الفني لدى مايكروسوفت أن هناك احتمالاً كبيراً لظهور شاشة الموت الزرقاء عند محاولة تثبيت هذا الإصدار. وقد أفادت الشركة بأنها تتعاون مع ASUS لإيجاد حل سريع لهذه المشكلة وتفادي المعاناة التي يواجهها المستخدمون.
الإجراءات المقترحة لمستخدمي ASUS المتأثرين
إذا كنت من مستخدمي الأجهزة المذكورة، فإن مايكروسوفت تنصحك بشدة بتجنب محاولة التحديث بشكل يدوي إلى الإصدار 24H2. ويتضمن ذلك عدم استخدام أدوات مثل Windows 11 Installation Assistant أو أداة إنشاء الوسائط. يهمهم أن يتبع المستخدمون التعليمات المتاحة لحل المسائل المتعلقة بشاشة الموت الزرقاء، من خلال الرجوع إلى إعدادات النظام أو عبر استعادة النظام إلى حالة سابقة قبل محاولة التحديث.
الأسباب وراء حظر التحديث
الجدير بالذكر أن مشكلة تحديث Windows 11 24H2 ليست الأولى من نوعها. فقد سبق أن قامت Microsoft بحظر التحديثات لنظام التشغيل على بعض أجهزة Intel، حيث كانت هناك مشكلات تتعلق ببرنامج التشغيل الصوتي. هذه المرة، لم تقدم الشركة تفاصيل دقيقة حول الأسباب الجذرية لمشكلة ASUS، ولكن من المعروف أن الأجهزة المذكورة مزودة بشرائح Intel من الجيل العاشر والحادي عشر. لذا، من الضروري مراقبة التحديثات القادمة التي قد تعالج هذه الأخطاء.
مشكلات أخرى مع Windows 11 24H2
علاوة على ذلك، لاحظ العديد من المستخدمين مشكلات أخرى بعد الترقية إلى Windows 11 24H2 تشمل الأداء البطيء في الألعاب وبعض الأخطاء المتعلقة بالتفاعل مع التطبيقات التي تستخدم الكاميرا. وقد يكون من المحبط للمستخدمين أن يتم الإبلاغ عن أوجه عدم التوافق المختلفة بعد الترقية التي كانوا يأملون أن تحسن تجربتهم.
أهمية ترقب تحديثات النظام
في ظل هذه الأزمات التقنية، يجب على المستخدمين أن يكونوا مدركين لأهمية تحديثات النظام. يضمن تحديث الأجهزة الحصول على الميزات الجديدة والتصحيحات الأمنية. لكن مع ذلك، فإن الوعي بالمشكلات المحتملة يمكن أن يخفف من المخاوف المرتبطة بتجربة مستخدم غير مرضية.
في النهاية، مع وجود حظر Microsoft على Windows 11 24H2 بسبب مشكلات النظام على طرازات معينة من أجهزة ASUS، من الضروري أن يبقى المستخدمون على اطلاع دائم لأحدث الأخبار والتحديثات من الشركات المقدمة للبرمجيات والأجهزة. وتستمر شركة مايكروسوفت في عملها مع ASUS لتوفير حل فعال وسريع لضمان عودة النظام إلى استقراره.
