تحديثات يوليو لويندوز سيرفر تعطل اتصالات سطح المكتب عن بُعد
يواجه العديد من المستخدمين في المؤسسات مشاكل جدية في اتصالات سطح المكتب البعيد بعد تطبيق تحديثات Windows Server لشهر يوليو. هذه المشكلة تتعلق بتكوين الخوادم التي تعتمد على بروتوكول RPC القديم عبر HTTP في بوابة سطح المكتب البعيد. في هذا المقال، سنتناول تفاصيل هذه المشكلة ونقدم بعض الحلول المؤقتة التي تنصح بها Microsoft.
تأثير تحديثات يوليو على اتصالات سطح المكتب البعيد
أصدرت Microsoft تحذيرات بشأن أن تحديثات الأمان الأخيرة قد تؤدي إلى انقطاع اتصالات سطح المكتب البعيد. إذا كانت خوادم Windows تعمل باستخدام البروتوكول القديم، فإن ذلك قد يؤدي إلى فقدان الاتصالات بشكل متقطع، وهذا يعني أن المستخدمين سيكونون مضطرين لإعادة الاتصال بالخوادم بشكل متكرر. بدلاً من أن تبقى الجلسات نشطة، يمكن أن تنقطع كل 30 دقيقة، مما يسبب إزعاجًا كبيرًا للإداريين والمستخدمين على حد سواء.
التقارير الواردة عن المشكلة
كشفت العديد من التقارير من مسؤولي النظام عن أن خدمة RD Gateway تعمل بشكل متقطع بعد تطبيق التحديثات. فعلى سبيل المثال، صرح أحد المسؤولين بأن تطبيق هذا التحديث أثر سلبًا على بيئة العمل وقام بقطع الاتصال عن أكثر من 500 مستخدم، مما أدى إلى فقدان العديد من الساعات والموارد. بينما أشار آخر إلى أن سجلات الأحداث لا تعكس المشاكل بشكل جيد، مما يجعل من الصعب تحديد السبب الدقيق لمشكلة عدم الاستجابة.
الإصدارات المتأثرة بالتحديثات
التحديثات الأمنية التي تسهم في حدوث هذه المشكلة تشمل إصدارات متعددة من Windows Server. على سبيل المثال، تشمل Windows Server 2025 (KB5040437)، Windows Server 2019 (KB5040430)، Windows Server 2016 (KB5040434)، Windows Server 2012 R2 (KB5040456)، وWindows Server 2012 (KB5040485). هذا يجعل من المهم للمسؤولين عن الأنظمة متابعة التحذيرات والتحديثات بشكل دوري لضمان عدم تأثر بيئاتهم التشغيلية.
الحلول المؤقتة المقدمة من Microsoft
بعد الاعتراف بالمشكلة، صرحت Microsoft بأنها تعمل على تطوير إصلاح دائم. وحتى ذلك الوقت، تقدم الشركة حلولًا مؤقتة يجب على المؤسسات المتأثرة تنفيذها. الحل الأول يتضمن منع الاتصالات عبر الأنبوب والمنفذ المحدد. الحل الثاني يتطلب تحرير مفتاح التسجيل RDGClientTransport الموجود تحت Terminal Server Client. يجب الحرص على أخذ نسخة احتياطية من السجل قبل إجراء أي تغييرات لتجنب أي مشكلات غير متوقعة.
تاريخ مشكلات مماثلة
منذ فترة ليست ببعيدة، عانت Microsoft من مشكلات مشابهة بعد تحديثات الأمان لشهر يونيو 2025، حيث تسبب ذلك في مشاكل تتعلق باتصالات RDP وVPN. كما تم إصدار تحديث طارئ في يناير 2025 لمعالجة المشكلات المرتبطة بهذا الموضوع. هذه السلسلة من المشاكل تشير إلى ضرورة تحسين إجراءات تحديث الأنظمة لتفادي مثل هذه الانقطاعات في الاتصال.
استنتاج
إن تحديثات يوليو التي طرأت على Windows Server تسببت في انقطاع اتصالات سطح المكتب البعيد، مما أثر سلبًا على العديد من المؤسسات. يجب على الشركات أن تكون واعية لهذه المشكلة وأن تتخذ تدابير سريعة للتخفيف من الآثار الناجمة، مع متابعة مستمرة لتحديثات Microsoft والإصلاحات المستقبلية. إدراك هذه الأمور يمكن أن يساعد في تحسين تجربة الاستخدام والتقليل من الفوضى الناتجة عن مشكلات الاتصال.
إن كنت من المتأثرين بهذه المشاكل، عليك اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان استمرارية العمل وكفاءة الأداء حتى تنجح Microsoft في توفير الحلول الدائمة.
