حل أخطاء موقع ووردبريس: استجابة غير صالحة لـ JSON

تعتبر منصة ووردبريس من أشهر أنظمة إدارة المحتوى المستخدمة على نطاق واسع، حيث توفر مجموعة متنوعة من الإضافات والقوالب التي تسمح للمستخدمين بإنشاء مواقع ويب فريدة. ومع ذلك، قد يواجه العديد من المستخدمين مشاكل تقنية تؤثر سلبًا على أداء مواقعهم، مثل ظهور رسائل الخطأ المتعددة التي قد تكون محيرة. في هذا المقال، سنتناول أحد المشاكل الشائعة التي تواجه مستخدمي ووردبريس، وهو الخطأ "الاستجابة ليست استجابة JSON صالحة" وأيضًا المشكلة المرتبطة بـ WP_Theme_JSON_Resolver::get_user_data() وكيفية حل هذه المشكلات.

ما هو الخطأ “الاستجابة ليست استجابة JSON صالحة”؟

يظهر هذا الخطأ عادةً عندما تحاول رفع صورة أو تحديث صفحة على موقع ووردبريس. قد تعتقد أنه مشكلة في الملف نفسه، لكن في كثير من الأحيان تكون المشكلة مرتبطة بالإعدادات الأساسية للموقع أو مكونات البرمجيات الخاصة به. يمكن أن تكون نتائج هذه المشكلة مزعجة، حيث تمنع المستخدم من إتمام العمليات الأساسية مثل إضافة محتوى أو تثبيت الإضافات.

أسباب ظهور الخطأ

يمكن أن تنجم مشكلة "الاستجابة ليست استجابة JSON صالحة" عن عدة أسباب، منها:

1. تعارضات الإضافات: قد تتداخل العديد من الإضافات مع بعضها، مما يؤدي إلى عدم توافقها.

2. الإعدادات غير الصحيحة في الخادم: يمكن أن تتسبب إعدادات PHP أو ملف htaccess في حدوث مشاكل.

3. قواعد البيانات المعطلة أو التالفة: قد تؤثر أجزاء قاعدة البيانات المعطلة على استجابة الموقع.

4. إعدادات SSL غير صحيحة: عند استخدام بروتوكول SSL، إذا كانت الإعدادات غير صحيحة، فقد يؤدي ذلك إلى أخطاء عند تحميل الصفحات.

طرق حل المشكلة

إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فإليك بعض الحلول المقترحة التي يمكنك اتباعها:

1. تعطيل الإضافات: قم بتعطيل جميع الإضافات وتحقق مما إذا استمرت المشكلة. إذا زالت المشكلة، ابدأ في تفعيل الإضافات واحدة تلو الأخرى لتحديد الإضافة التي تسبب المشكلة.

2. مراجعة ملفات .htaccess: تأكد من عدم وجود إعدادات خاطئة في هذا الملف. يمكنك إعادة تسمية هذا الملف وتجديده ليرجع إلى الإعدادات الافتراضية.

3. تحقق من إعدادات الخادم: تأكد من أن خادم الويب الخاص بك يدعم جميع متطلبات ووردبريس، مثل إصدار PHP وMySQL المناسبين.

4. رفع الحد الأقصى من الذاكرة: قد يتطلب تشغيل ووردبريس المزيد من الذاكرة. يمكنك زيادة الحد الأقصى من الذاكرة عن طريق إضافة الكود التالي في ملف wp-config.php:

   define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

5. مراجعة الشهادات الأمنية: تأكد من أن شهادة SSL محدثة وصحيحة. يُفضل الاستعانة بمزود خدمة استضافة موثوق.

مشكلة WP_Theme_JSON_Resolver::get_user_data()

بالإضافة إلى المشكلة السابقة، قد تواجه خطأ آخر مرتبط بـ WP_Theme_JSON_Resolver::get_user_data(). تتعلق هذه المشكلة أيضًا بملفات القالب والإضافات وقد تعني أن النظام لا يستطيع تحميل أو التعرف على البيانات المتعلقة بالثيم المستخدم.

خطوات حل مشكلة WP_Theme_JSON_Resolver::get_user_data()

1. تحديث القالب والإضافات: تأكد من أن جميع القوالب والإضافات المستخدمة محدثة لأحدث الإصدارات.

2. استرجاع القالب الافتراضي: إذا كنت قد قمت بتثبيت قالب شخصي، جرب استخدام أحد القوالب الافتراضية مثل Twenty Twenty-One.

3. التحقق من الأخطاء البرمجية: قم بفحص أي أخطاء في ملفات القالب، وخاصة في الملف الخاص بالتعريفات (functions.php).

استنتاج

مواجهة الأخطاء التقنية في ووردبريس يمكن أن تكون محبطة، ولكن مع بعض الخطوات البسيطة والفهم الجيد للمشكلة، يمكن حل معظم هذه الأخطاء بسهولة. إذا استمرت المشاكل، يُفضل استشارة مختص في ووردبريس أو دعم فني موثوق. تذكر أن استمرار التحديث والمراجعة الدورية لموقعك سيحافظ على أدائه ويقلل من ظهور الأخطاء.