إصلاح خطأ الشبكة 0x0000011b في طباعة ويندوز
تظهر مشكلة خطأ الطباعة عبر شبكة Windows 0x0000011b عندما يواجه المستخدمون صعوبات في الطباعة من أجهزة الكمبيوتر المتصلة بشبكة معينة. يمكن أن يكون هذا الخطأ محبطًا جدًا، خاصة عند محاولة إنجاز المهام اليومية. في هذا المقال، سنستعرض خطوات فعالة لإصلاح هذا الخطأ مع تقديم بعض النصائح لتحسين تجربة الطباعة عبر الشبكة.
ما هو خطأ 0x0000011b؟
خطأ 0x0000011b هو رسالة تشير إلى وجود مشكلة في الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة المتصلة بالشبكة. يمكن أن يحدث هذا الخطأ نتيجة عدة أسباب، مثل تغييرات في إعدادات الشبكة، مشكلات في تعريف الطابعة، أو حتى تحديثات نظام Windows التي قد تؤثر على أداء الطباعة.
تحديث تعريف الطابعة
من الخطوات الأولى لإصلاح خطأ 0x0000011b هي تحديث تعريف الطابعة. يمكن القيام بذلك من خلال الذهاب إلى “إعدادات” ثم “الأجهزة” ثم اختيار “الطابعات والماسحات الضوئية”. بعد ذلك، ابحث عن الطابعة المطلوبة واضغط على “تحديث التعريف”. تأكد من أن تعريف الطابعة هو أحدث إصدار متوفر.
تعطيل بروتوكول التحقق من هوية الطابعة
يمكن أن يؤدي بروتوكول التحقق من هوية الطابعة إلى ظهور خطأ 0x0000011b. لتعطيل هذا البروتوكول، انتقل إلى “مركز الشبكة والمشاركة” ثم اختر “تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة”. قم بإيقاف تشغيل “تمكين اكتشاف الشبكة” وأيضًا “تمكين مشاركة الملفات والطابعات”. بعد ذلك، حاول الطباعة مرة أخرى.
إعادة تعيين إعدادات الطابعة
في بعض الأحيان، قد تكون إعدادات الطابعة نفسها هي سبب المشكلة. يمكنك إعادة تعيين إعدادات الطابعة من خلال حذف الطابعة الموجودة وإعادة إضافتها مرة أخرى. تأكد من اتباع الخطوات الصحيحة لإضافة الطابعة وفقًا لنوع الاتصال المتاح.
تحقق من خدمات Windows المطلوبة
تعمل بعض الخدمات في Windows على تشغيل عملية الطباعة. تأكد من أن خدمات مثل “خدمة الطباعة” و”خدمة توزيع الطابعة” تعمل بشكل صحيح. يمكنك التحقق من ذلك من خلال الضغط على مفتاح Windows وكتابة “services.msc”. في قائمة الخدمات، تأكد من أن هذه الخدمات في حالة التشغيل.
تعديل إعدادات تسجيل النظام
إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يمكنك تجربة تعديل بعض القيم في تسجيل النظام لإصلاح الخطأ. افتح محرر التسجيل بكتابة “regedit” في شريط البحث. ثم انتقل إلى المسار التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
ابحث عن مفتاح “RpcEncryptionEnabled” وقم بضبط قيمته إلى 0. تأكد من أخذ نسخة احتياطية من التسجيل قبل إجراء أي تغييرات.
فحص الاتصالات الشبكية
تأكد من أن الاتصال بالشبكة سليم. قم بفحص كابلات الشبكة أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه. أحيانًا، يمكن أن تكون مشاكل الاتصال هي السبب الرئيسي وراء ظهور خطأ 0x0000011b.
تثبيت تحديثات نظام Windows
قد يكون هناك تحديث لنظام Windows يمكن أن يحل المشكلة. تأكد من تحديث نظام التشغيل لديك لأحدث إصدار. انتقل إلى “إعدادات” ثم “التحديث والأمان” وقم بالتحقق من وجود أي تحديثات متاحة.
الخلاصة
إن مواجهة خطأ الطباعة عبر شبكة Windows 0x0000011b يمكن أن يكون أمراً محبطًا، لكنه ليس بمشكلة مستعصية. من خلال اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكن لمستخدمي Windows حل هذه المشكلة واستعادة القدرة على الطباعة بأريحية. تذكر دائمًا أهمية إجراء التحديثات اللازمة والتأكد من إعدادات الشبكة والطابعة لضمان أفضل أداء.
