حدوث خطأ في الحدث رغم تشغيل الزناد في GTM
إن Google Tag Manager (GTM) هو أداة قوية تساعد على إدارة العلامات المستخدمة في تتبع المواقع دون الحاجة إلى تعديل الأكواد بشكل متكرر. لكن قد تواجه بعض المشكلات عند إعداد الأحداث، مثل "GTM: Trigger fired, but Event failed"، مما قد يتسبب في إغفال معلومات مهمة ترغب في جمعها. في هذا المقال، سنتناول بعض الأسباب المحتملة وراء فشل الأحداث وأهم الخطوات التي يجب اتخاذها لحل هذه المشكلة.
لماذا يحدث فشل في الأحداث في GTM؟
يعتبر الفشل في الأحداث في GTM مشكلة شائعة يمكن أن تكون ناتجة عن عدة عوامل. على سبيل المثال، حتى لو كان المشغل (Trigger) قد تم تفعيله، فإن فشل إرسال الحدث إلى Google Analytics قد يكون بسبب عدم وجود إعدادات صحيحة للعلامة. عادة ما يكون السبب وراء هذا الفشل هو عدم تقديم معلومات كافية للحدث داخل GTM.
فهم إعداد المشغل في GTM
عند إعداد مشغل لتتبع الروابط، يجب التأكد من أن المشغل يقوم بالتقاط جميع النقرات المطلوبة. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم ClickUrl كقاعدة في المشغل، تأكد من أن التركيبة الصحيحة للرابط المستخدم مطابقة تمامًا للرابط الذي تحاول تتبعه. الأخطاء البسيطة في كتابة الرابط يمكن أن تؤدي إلى عدم تتبع الحدث بشكل صحيح.
يجب أيضًا مراجعة إعدادات الحدث داخل GTM. تأكد من أن جميع المتغيرات الضرورية قد تم إدخالها بشكل صحيح وأن الأكواد النصية تعمل مثلما هو متوقع. افحص تفاصيل العلامة المستخدمة وتأكد من أن إعداد "تتبع الأحداث" مفعل بشكل صحيح.
التأكد من عدم وجود مشاكل فنية
من الأمور الهامة التي يجب التأكد منها هي عدم وجود مشاكل في الشبكة أو الأخطاء البرمجية. استخدم أدوات تطوير المتصفح لفحص علامة التبويب "الشبكة" لرؤية ما إذا كانت هناك أي مشكلات في الطلبات المرسلة إلى Google Analytics. فإذا كان هنالك أخطاء مثل 404 أو أي مشكلات أخرى، فإنه من المحتمل أن تكون السبب وراء فشل الحدث.
تحقق من تكامل Google Analytics مع GTM
إذا كنت تعاني من "GTM: Trigger fired, but Event failed"، ينبغي عليك أيضًا مراجعة تكامل Google Analytics مع GTM. تأكد من أن تعريفات المتغيرات والدومين متطابقين مع ما هو موجود في Google Analytics. أي تفريق أو خطأ في الإعدادات قد يؤدي إلى نتائج غير متوقعة.
نصائح لحل مشكلة فشل الأحداث
-
تحقق من إعداد العلامة والمشغل: التأكد من أن لديك جميع المتغيرات المطلوبة وتهيئة المشغل بطريقة صحيحة.
-
اختبار الوضع التجريبي: استخدم وضع المعاينة في GTM لرؤية كيفية عمل المشغل والحدث. هذا سوف يساعدك في تحديد النقاط التي تحتاج إلى إصلاحها.
- التأكد من وجود استجابة صحيحة: تحقق من أنك تتلقى الاستجابة الصحيحة من Google Analytics عند اختبار الأحداث.
من خلال اتباع هذه الخطوات، يمكنك تحسين إعداداتك في Google Tag Manager وضمان أن الأحداث التي ترغب في تتبعها تتم بشكل صحيح دون أي فشل، مما يساعدك في تحقيق أهدافك في تحليل البيانات. تظهر أهمية الدقة في كل عنصر من عناصر البيانات وتوزيعها على صفحات الويب، لذا تأكد دائمًا من مراجعة كافة الإعدادات الخاصة بك لتحقيق أفضل النتائج.
