فشل Gmail في فحص DMARC لنطاق البريد الإلكتروني
في عالم البريد الإلكتروني، تعتبر مخاوف الأمان والتحقق من الرسائل المحورية لمستخدمي الإنترنت. تُعَدُّ سياسات DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) أداة حيوية لضمان أن الرسائل التي يتم إرسالها من نطاق معين هي شرعية وآمنة. في بعض الأحيان، يواجه مستخدمو Gmail وشركات أخرى مشاكل في التحقق مما يؤدي إلى تصنيف رسائلهم على أنها رسائل غير مرغوب فيها.
ما هي DMARC ولماذا يهمك؟
تعمل DMARC على توفير طبقة أمان إضافية لمساعدتك في حماية نطاقك من الانتحالات ورسائل البريد الإلكتروني الضارة. عند إرسال البريد الإلكتروني، يقوم Gmail بتحقق عدة عناصر قبل تحديد ما إذا كانت الرسالة شرعية أم لا. تشمل هذه العناصر DKIM (DomainKeys Identified Mail) وSPF (Sender Policy Framework). وإذا فشلت هذه الفحوصات، يُمكن أن يؤدي ذلك إلى تصنيف الرسائل على أنها غير مرغوب فيها، مما يؤثر على سمعك ويؤدي إلى فقدان الاتصالات الهامة.
مشاكل في الإعدادات الحالية
في الكثير من الحالات، يُعتبر إعداد DMARC صحيحًا ويظهر بشكل جيد عند مراجعة سجلات DNS. ومع ذلك، قد تواجه بعض المشكلات، مثل ما يحدث مع محاولتك لإرسال الرسائل باستخدام وظيفة PHP mail() في cronjob باستخدام AWS. عندما تحاول استخدام إعدادات DKIM الخاصة بك مع AWS، يجب التأكد من أنك قد قمت بإعداد كل من DKIM وSPF بشكل صحيح. قد تكون المشكلة في إعداد DMARC نفسها.
إذا كانت قيم aspf وadkim غير صحيحة، فقد تؤدي إلى مشاكل في التحقق من DMARC. إذا كانت هذه القيم مفقودة، فقد تكون هناك فرصة لفشل تحقق DMARC. بينما قمت بإضافتهما بعد البحث، الأمر يتطلب بعض الوقت ليتم تطبيق هذه التغييرات بشكل كامل.
ما الذي يمكنك فعله لحل هذه المشكلة؟
من المهم التحقق من نقاط الضعف المختلفة في سجلات DNS الخاصة بك. يجب التحقق مما إذا كانت قيم SPF وDKIM وDMARC جميعها متوافقة مع بعضها البعض. يُنصح بإضافة المزيد من عناصر التحقق حيثما كان ذلك ممكنًا. إذا استمرت المشكلات على الرغم من تعديل السجلات، قد ترغب في التفكير في استخدام AWS بشكل كامل كحل. ذلك سيكون أكثر توافقًا مع DMARC.
تجميع السجلات بشكل صحيح
بالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة لتطبيق سياسة DMARC مناسبة. تأكد من أن السجل الخاص بك مهيأ بشكل يسهل على المستلم تحديد ما إذا كانت الرسالة شرعية أم لا. قد تكون مشكلة “Gmail failing DMARC checkups of domain” ناتجة عن عدم وضوح السجلات أو عدم توافق القيم بين SPF وDKIM. من الضروري التأكد من أن العملية تتم بشكل منظم ومنهجي.
نقاط يجب تذكرها
تذكر أن التعديلات على سجلات DNS قد تحتاج إلى فترة من الوقت حتى تنعكس بالكامل. دائماً ما يُنصح بمراقبة البريد الوارد والتأكد من أن رسائلك لم تُدرج كرسائل غير مرغوب فيها. استخدم أدوات التحقق عبر الإنترنت لفحص سجلاتك بشكل دوري.
بشكل عام، تعتبر العملية برمتها متطلبات ضرورية لضمان أن يكون نطاقك آمناً وأن لا تتعرض رسائلك للفشل في اختبارات DMARC. الاهتمام بالتفاصيل يعد أمراً مهماً لتجنب أي مشكلات مستقبلية، والتأكد من أن جميع السجلات تم تعديلها وتحديثها بشكل صحيح.
من خلال ضمان عدم فشل Gmail في اختبارات DMARC الخاصة بمجالك، يمكنك تخفيف المشكلات التي تصاحب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتحسين سمعتك والأمان العام لنطاقك.
