خطأ 404 عند إرسال نموذج wpform في ووردبريس
يعتبر ظهور خطأ 404 عند محاولة تنفيذ طلب عبر wp-admin/admin-ajax.php من الأمور المزعجة الشائعة التي يمكن أن تواجه مستخدمي ووردبريس، خصوصًا عند استخدام نماذج مثل wpforms. يتعذر في هذه الحالة على الموقع العثور على الصفحة المستهدفة، مما قد يؤثر على تجربة المستخدم. في هذا المقال، سوف نستعرض بعض الحلول الممكنة للتغلب على هذا الخطأ وكيفية تحسين إعدادات الموقع لتجنب تكرار هذه المشكلة.
ما هو خطأ 404 وما أسبابه؟
يشير الخطأ 404 إلى أن الصفحة أو الملف المطلوب غير موجود على الخادم. عندما يتضمن الأمر wp-admin/admin-ajax.php، فإن الأمر عادة ما يتعلق بتعامل ووردبريس مع الطلبات الخاصة بالوظائف الإضافية (Plugins) أو الشبكات الاجتماعية. قد يكون السبب في ظهور هذا الخطأ هو التكوين غير الصحيح للرابط الثابت أو الصلاحيات المفقودة على مستوى الخادم.
التأكد من وجود الملف admin-ajax.php
أول خطوة يجب اتخاذها هي التأكد من أن الملف admin-ajax.php موجود فعلاً في مجلد wp-admin. يمكن القيام بذلك بالدخول إلى هيكل ملفات الموقع والتأكد من وجوده في المسار الصحيح. إذا كان الملف مفقودًا لأسباب غير معروفة، فعليك التفكير في إعادة تحميل ملفات ووردبريس مرة أخرى للتأكد من وجود جميع الملفات الأساسية.
تحقق من إعدادات الرابطة الثابتة
يعد إعداد الروابط الثابتة أحد الجوانب المهمة في ووردبريس، وقد يتسبب إعداد غير صحيح في حدوث خطأ 404 عند محاولة الوصول إلى admin-ajax.php. لتعديل إعدادات الروابط الثابتة، انتقل إلى لوحة التحكم ثم إلى “إعدادات” > “روابط ثابتة” وتأكد من حفظ التغييرات دون إجراء أي تغييرات. هذا قد يساعد في إعادة تكوين الروابط الثابتة بما في ذلك الرابط الخاص بـ admin-ajax.php.
فحص الإضافات والمواضيع
في بعض الحالات، قد تتسبب الإضافات أو المواضيع غير المتوافقة في حدوث هذه المشكلة. حاول تعطيل جميع الإضافات وتفعيل الإضافة التي تستخدمها لإنشاء النموذج، مثل wpforms، وحدها للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. كما يمكنك أيضًا التبديل إلى أحد المواضيع الافتراضية لووردبريس للتحقق مما إذا كان الموضوع المستخدم يؤثر على وظيفة النموذج.
تحديث ووردبريس والإضافات
من الضروري التأكد من أن جميع مكونات الموقع محدثة إلى آخر إصدار. قد يؤدي استخدام إصدارات قديمة من ووردبريس أو الإضافات إلى الأخطاء العامة. تحقق بشكل دوري من وجود التحديثات، وقم بتحديث النظام والمكونات الإضافية لضمان تجنب أي أخطاء قد تؤثر على الأداء.
إعدادات خادم الويب
إذا كنت تستخدم خادم Apache، تأكد من أن ملف .htaccess تم تكوينه بشكل صحيح لدعم نماذج ajax. يمكنك إعادة تعيين إعدادات هذا الملف أو استعادته من النسخة الاحتياطية إذا كان ذلك ضروريًا. يجب أن يحتوي على توجيهات صحيحة للرابط الثابت، والتي تسمح ببقاء admin-ajax.php دون تغيير.
الاتصال بدعم الاستضافة
إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة في حل مشكلة خطأ 404 في wp-admin/admin-ajax.php، فقد تكون هناك مشكلة أعمق تتطلب دعم شركة الاستضافة الخاصة بك. يمكنهم التحقق من إعدادات الخادم الخاصة بك وضمان عدم وجود مشكلات تمنع الوصول إلى admin-ajax.php.
في الختام، يعد خطأ 404 wp-admin/admin-ajax.php at when submit wpform من المشكلات التي يمكن معالجتها بسهولة نسبياً عند معرفة الأسباب وعلاجها بشكل منهجي. باتباع النصائح المذكورة أعلاه، قد تتمكن من تجاوز المشكلة واستعادة وظيفة النموذج بشكل كامل. إذا استمرت المشكلة، فلا تتردد في الحصول على الدعم من المتخصصين لضمان عمل موقعك بكل سلاسة.
