كيفية حل مشكلة “غير مسجل على الشبكة” في هواتف سامسونج
عند استخدام هواتف سامسونج، قد تواجه مشكلة ظهور رسالة "غير مسجل على الشبكة"، مما يمنعك من الاستفادة من خدمات الاتصال الأساسية. هذه المشكلة يمكن أن تحدث لأسباب متعددة، ولكن الخبر الجيد هو أن الحلول لها بسيطة ويمكن تنفيذها بسهولة. نحن هنا لنقدم لك دليل شامل لحل مشكلة غير مسجل على الشبكة على هواتف سامسونج.
معنى الرسالة “غير مسجل على الشبكة”
عندما يظهر هذا التنبيه على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي من سامسونج، يعني أن الجهاز لا يمكنه الاتصال بالمشغل. وبهذا ستجد نفسك غير قادر على القيام بالمكالمات، إرسال الرسائل القصيرة، أو استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
ما الذي يسبب ظهور رسالة “غير مسجل على الشبكة”؟
المشكلة ليست مقتصرة على هواتف سامسونج فقط، بل قد تظهر أيضاً في أجهزة أندرويد الأخرى. في الأساس، السبب الرئيسي وراء ظهور هذه الرسالة هو عدم تمكن الهاتف من الاتصال بالشبكة. أحد أبرز الأسباب هو عدم تعرف الهاتف على بطاقة SIM، مما قد ينجم عن مشكلة برمجية أو عن تحديث قد تم إجراءه مؤخرًا. كما يمكن أن تكون المشكلة أيضًا بسبب عدم دعم مشغل الشبكة للاتصالات في منطقة معينة إذا كنت قد سافرت مؤخرًا.
كيفية إصلاح رسالة “غير مسجل على الشبكة”
فيما يلي خطوات يمكن اتباعها لحل هذه المشكلة:
-
إعادة تشغيل الهاتف: أسهل حل يمكن تجربته هو إعادة تشغيل جهازك، مما قد يؤدي إلى حل بعض مشاكل البرمجيات.
-
تنشيط بطاقة SIM: تأكد من أن بطاقة SIM الفعّالة. تحقق من أن الهاتف ليس في وضع الطائرة عن طريق الانتقال إلى الإعدادات والتأكد من أن بطاقة SIM نشطة.
-
تعطيل Wi-Fi: انقطع عن شبكة Wi-Fi وتأكد من أن الهاتف متصل بشبكة 4G أو 5G، حيث أن بعض المشغلين يتوقفون عن دعم الشبكات القديمة.
-
التبديل بين وضع LTE و5G: في حال عدم حل المشكلة بعد، ادخل إلى إعدادات الهاتف واختر وضع الشبكة المناسب.
-
اختيار يدوي للمشغل: إذا لم تتحسن الحالة بعد، يمكنك اختيار مشغل الشبكة يدويًا من قائمة الشبكات المتاحة.
-
تحديث الهاتف: انظر ما إذا كان لديك تحديثات لنظام التشغيل وقم بترقية جهازك لأحدث إصدار.
-
إعادة إدخال بطاقة SIM: إذا لم تفيد الخطوات السابقة، فقد يكون من المفيد إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها.
-
استخدام بطاقة SIM أخرى: جرب استخدام بطاقة SIM مختلفة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبطاقة الحالية.
-
التحقق من التوافق مع الشبكة: إذا كنت قد غيرت موقعك أو اشتريت هاتفًا من منطقة مختلفة، تحقق من توافق الجهاز مع الشبكة المحلية.
- الاتصال بمزود الخدمة: إذا لم تحل أي من الخطوات أعلاه المشكلة، من الأفضل التواصل مع مزود الخدمة لتحقق من الحالة.
أسئلة شائعة حول مشكلة “غير مسجل على الشبكة”
-
ما الذي يجب القيام به إذا ظهرت رسالة غير مسجل على الشبكة؟
- يجب محاولة إعادة تشغيل الهاتف والتحقق من تنشيط بطاقة SIM.
-
هل يمكن أن تكون مشكلة في بطاقة SIM نفسها؟
- نعم، إذا كانت بطاقة SIM تالفة أو قديمة، فإنها قد تسبب هذه المشكلة.
-
هل تظهر هذه المشكلة فقط على هواتف سامسونج؟
- لا، يمكن أن تظهر هذه الرسالة على جميع هواتف أندرويد.
-
ما هي أسباب عدم التعرف على بطاقة SIM؟
- قد يعود ذلك إلى مشكلة برمجية، تحديث غير مناسب، أو عطل في البطاقة.
- هل يمكنني استخدام الإنترنت بدون الاتصال بالشبكة؟
- لا، لا يمكن استخدام خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول إذا كان الجهاز غير متصل بالشبكة.
نصيحة هامة حول الموضوع
إذا كنت تواجه مشكلة "غير مسجل على الشبكة" بشكل متكرر، فإن من الضروري أن تتأكد من تحديث هاتفك بانتظام وفحص وضع الشبكة الذي تعمل به. على سبيل المثال، إذا كنت في منطقة تغطية ضعيفة، قد يساعدك التبديل إلى وضع LTE بدلاً من 5G. كما ينبغي أن تحافظ على بطاقة SIM في حالة جيدة وتقوم بتغييرها عند الحاجة، خاصة إذا كانت قديمة. فالحفاظ على تحديثات النظام والبرامج لن يضمن فقط حل المشاكل الموجودة، ولكن سيعمل على تحسين الأداء العام لجهازك.
استخدام هذه النصائح سيمكنك من تفادي العقبات المتعلقة بالشبكة، مما يتيح لك الاستمتاع بتجربة استخدام أفضل.
